Pensa que pode ter COVID-19? Viajando em breve? Só quer ser testado?
Não importa o motivo, qualquer pessoa pode agendar um teste COVID-19 conosco. Estamos oferecendo testes drive-up em várias clínicas em Minnesota e Wisconsin ocidental.
Se você tem sintomas de COVID-19, na maioria dos casos você vai começar com uma visita de vídeo com um médico para que possamos saber mais sobre os seus sintomas. Além de um teste COVID-19, vamos determinar se você precisa de testes adicionais para outras doenças, como a gripe ou estreptococosidade. Responderemos a todas as suas perguntas e asseguraremos que você receba o tratamento correto. Dessa forma, você pode se sentir melhor mais rápido.
Após seu teste COVID-19, os resultados estarão disponíveis em sua conta online HealthPartners ou Park Nicollet dentro de dois a quatro dias. Os resultados não estão disponíveis por telefone. Você pode encontrar mais informações sobre como obter os resultados do teste COVID-19 abaixo.
O que esperar durante o teste COVID-19 1. Prepare-se para o teste
A fim de reduzir a propagação do COVID-19, exigimos que todos usem uma máscara ou uma cobertura facial antes de chegar para o teste. Se você não tiver uma máscara, você pode seguir as diretrizes do CDC para fazer uma cobertura facial de tecido não costurado. Os membros da sua equipe de atendimento também usarão máscaras e outros equipamentos de proteção pessoal (EPI).
2. Chegue ao local do seu teste
Quando chegar, siga os sinais ou instruções do pessoal da clínica. Em muitos casos, você será testado para o COVID-19 sem sair do seu carro. Isto ajuda a acelerar o processo de teste e também ajuda todos a praticar um melhor distanciamento social.
3. Obtenha os resultados do seu teste na sua conta online
Após o teste, pode esperar resultados através da sua conta online HealthPartners ou Park Nicollet em dois a quatro dias. Os resultados do teste não estão disponíveis por telefone.
Se não tiver uma conta online HealthPartners ou Park Nicollet, é fácil criar uma conta. Tudo o que precisa é do número de identificação do seu cartão de seguro para começar.
Obter resultados de testes para crianças menores de 18 anos
Por razões de segurança, crianças menores de 18 anos não podem ter as suas próprias contas online.
Se for à HealthPartners ou Park Nicollet regularmente para receber cuidados – ou se também tiver sido testado para a COVID-19 connosco – pode configurar um acesso proxy para obter os resultados dos testes do seu filho através da sua própria conta online. Depois de entrar na sua conta ou criar uma conta:
- Clique seu nome no canto superior direito.
- Clique “Gerenciar conta”.
- Clique “Configurações de contato” ou “Meus cuidados” no lado esquerdo.
- Clique “Solicitar acesso à conta do seu filho(a).”
- Preencha o formulário.
Se não for ao HealthPartners ou Park Nicollet regularmente para cuidados – e se não tiver sido testado para COVID-19 connosco – por favor ligue para o Suporte do Website pelo 952-853-888888 para criar uma conta online para o seu filho. O Suporte do Website está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. CT.
O que fazer se tiver dúvidas ou precisar de ajuda adicional
Por razões de privacidade, não podemos comunicar os resultados dos testes por telefone. Para obter os seus resultados, entre na sua conta online HealthPartners ou Park Nicollet, ou crie facilmente uma conta se não tiver uma.
Se precisar de ajuda para gerir os seus sintomas ou se quiser falar com um médico, agende uma visita de vídeo. Durante uma visita de vídeo, o seu médico irá rever os seus sintomas e ajudar a criar o melhor plano de tratamento.
As nossas enfermeiras também estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder a perguntas sobre os sintomas, ajudá-lo a decidir que tipo de cuidados precisa e oferecer sugestões de tratamento em casa. Pode contactar-nos em qualquer altura, ligando para a HealthPartners CareLine℠ pelo 800-551-0859 ou para a Park Nicollet Nurse Line pelo 952-993-4665.
Perguntas frequentes (FAQs)
Anyone pode fazer o teste de COVID-19 na HealthPartners.
Se tiver sintomas de COVID-19, na maioria dos casos, começará com uma visita de vídeo com um médico. Isto é para que possamos avaliar os seus sintomas e garantir que recebe o tratamento adequado. Se o seu médico recomendar que você seja testado, vamos trabalhar com você para agendar um teste drive-up.
Além disso, os sintomas da COVID-19 e os sintomas da gripe podem ser semelhantes, então uma visita de vídeo com um médico pode ajudá-lo a obter os cuidados certos. Se determinarmos que é necessário um teste COVID-19, vamos ajudá-lo a marcar um.
O custo do teste é de $238 ($165 para o teste, mais $73 para a coleta). Entretanto, a maioria das pessoas não pagará pelo teste e pela coleta do bolso.
Novos planos de ajuda governamental exigem que todos os planos de saúde cubram o teste COVID-19 e os serviços relacionados, sem a divisão do custo do paciente. “Sem divisão de custos com o paciente” significa que você não pagará os custos de qualquer parte do teste COVID-19.
Se você tem um seguro de Saúde de Parceiros, por favor, reveja o nosso COVID-19 e as Perguntas Frequentes sobre seguros para obter informações mais detalhadas.
Algumas companhias aéreas ou agências de viagens podem exigir que você (ou seu filho) apresente provas de um teste COVID-19 negativo. Recomendamos verificar com sua companhia aérea e seu destino para confirmar as necessidades da documentação do teste e os requisitos de quarentena.
Para viagens domésticas (dentro dos Estados Unidos), você pode encontrar os requisitos mais atuais do seu destino verificando os sites dos departamentos de saúde estaduais e territoriais.
Para viagens internacionais (fora dos Estados Unidos), você pode encontrar os requisitos mais atuais do seu destino verificando os conselhos de viagem emitidos pelo Departamento de Estado dos Estados Unidos. Recomendamos entrar em contato com nossos especialistas em medicina de viagem para agendar uma visita pré-viagem para vacinas/aconselhamento.
Para obter um teste COVID-19 para fins de viagem, agende online.
Se seu filho precisar ser testado para o COVID-19, trabalharemos para tornar o processo o mais tranquilo possível.
Estamos apenas testando pacientes sintomáticos com 3 meses de idade ou mais em testes de viagem. Se o seu filho tem menos de 3 meses de idade e está com sintomas respiratórios – ou se você tem preocupações com a COVID-19 – seu bebê deve ser visto em uma clínica respiratória onde o teste pode ser feito juntamente com um exame físico completo e uma avaliação. Achamos que esta é a opção mais segura para os nossos pacientes mais novos.
Se você estiver preocupado com estreptococos na garganta do seu filho, faremos com que ele faça uma visita de vídeo com um provedor antes de ser testado. Dor de garganta é um sintoma de COVID-19; portanto, a visita de vídeo é para ajudar a determinar se o seu filho vai precisar de testes para COVID-19 e estreptococos ou apenas COVID-19.
No dia do seu teste
Você pode querer preparar o seu filho para o fato de que o testador estará em equipamento de proteção pessoal (EPI) completo, o que pode ser assustador. Existem vários vídeos online que demonstram o procedimento e podem ajudar o seu filho a preparar-se.
Desde que estamos a marcar marcações para o teste de drive-up, esperamos que o tempo de espera no carro seja mínimo. No entanto, esteja preparado para potenciais esperas no carro e tenha música reconfortante, brinquedos, animais de peluche e lanches junto com você. Seu filho deve usar o banheiro antes de você vir para o teste de direção.
Requeremos que todas as crianças acima de 2 anos de idade usem uma máscara de cobertura facial para a visita de teste.
Se o seu filho anda em uma cadeira auto, é melhor posicionar a cadeira auto onde um testador tenha fácil acesso à criança (por exemplo, em uma fila perto de uma porta). Os examinadores não podem subir no automóvel para fazer o teste. Se isto for necessário, poderá ser-lhe pedido que se sente com a criança no colo de uma cadeira no local de condução.
Se tiver várias crianças no automóvel que precisam de ser testadas, pense em trazer consigo um adulto adicional para permanecer no automóvel com crianças desacompanhadas se uma criança tiver de ser testada fora do automóvel.
O teste COVID-19 envolve a inserção de um cotonete (semelhante a uma cotonete) na narina da criança para obter uma amostra. Isto pode ser uma sensação desagradável, mas o esfregaço tem de ir até à parte de trás do nariz do seu filho e tem de ser inserido durante pelo menos três segundos para que o esfregaço seja mais preciso. Os pais podem ser solicitados a segurar a cabeça do seu filho durante os testes. Depois, seu filho pode tossir ou mesmo ter algum sangramento nasal leve – isto é normal.
Por favor esteja ciente de que se seu filho for combativo ou resistente ao teste, faremos o possível para completar o teste, mas somente se for seguro tanto para o testador quanto para seu filho. Se você tiver preocupações adicionais, por favor nos informe ao fazer sua consulta.
Antes de retornar ao trabalho, você deve entrar em contato com seu empregador para instruções de retorno ao trabalho. Você pode solicitar documentos de retorno ao trabalho e cartas de acomodação de trabalho através da sua conta online.