KANSAS CITY, Mo. – Uma cidade do Kansas, Missouri residente está lutando com mais de $12.000 em contas de água de apenas quatro propriedades.
Robert Jackson disse que duas dessas propriedades estão vagas e não têm uso de água.
Ele também disse que um Robert Jackson diferente é dono de uma das casas.
O bloco 5900 da Avenida Agnes apresenta várias casas abandonadas e embarcadas.
Tem havido também provas de despejo ilegal.
Mas Jackson está trabalhando para melhorar aquele bairro que, segundo ele, também costumava incluir traficantes de drogas.
Jackson comprou quatro casas dentro de alguns quarteirões uma da outra e está trabalhando para consertar as propriedades.
Mas agora ele também está lidando com uma despesa que não esperava.
“Eu não tenho nenhum problema em pagar minhas contas, desde que sejam contas legítimas. Eu não tinha idéia de que havia problemas até abril deste ano, quando recebi uma conta de água de 3.500 dólares”, disse Jackson.
Mas foi só o começo.
Jackson comprou algumas casas na Avenida Agnes em 2015.
Para a de 5822 Agnes, ele pagou 8.000 dólares por ela e disse que investiu outros 15.000 dólares nela para consertá-la.
Desde que ele comprou a casa, ele disse que ninguém viveu lá e que a água nunca foi ligada.
Mas ele recebeu uma conta de 18 de outubro por mais de $2.000 da KC Water.
Recebeu outra nota de 25 de Outubro por mais de 4.200 dólares para a sua casa na Rua 3000 E. 59 onde vive com o seu irmão.
Jackson disse que as suas contas passadas eram de cerca de 50 dólares por mês.
E ele também recebeu uma conta de mais de 4.000 dólares pela sua casa em 5911 Agnes onde ninguém mora.
Jackson mostrou aos 41 investigadores da Action News a água daquela casa está fora.
“Esta casa, eles basicamente alegam que eu usei 250.000 galões de água embora ninguém tenha vivido na casa e só há um banheiro. Então teria de haver muitos chuveiros”, disse Jackson.
Os 41 investigadores da Action News perguntaram à KC Water sobre as contas de Jackson.
Um representante não iria à câmera.
No entanto, a KC Water fez uma declaração.
Durante uma revisão contínua das contas delinqüentes, KC Water soube que Robert Jackson tinha comprado a casa em 5911 Agnes em setembro de 2015 e não nos notificou sobre a mudança. A KC Water recebeu o Sr. Jackson por dois anos de uso de água e taxas de serviço acumuladas. Uma outra revisão revelou outras contas relacionadas com o Sr. Jackson. KC Water continuará trabalhando com o Sr. Jackson para atualizar essas contas.
Jackson disse que ele notificou a cidade de sua compra das casas vagas.
Mas ele não ligou para a KC Water porque a linha não estava ligada.
Jackson disse que desde que recebeu a primeira grande conta em abril, ele entrou em contato com a KC Water várias vezes, inclusive indo até a concessionária pessoalmente para tentar resolver as contas.
“Ninguém me contactou uma vez e disse, ‘A propósito, podemos resolver isto ou podemos fazer um plano de pagamento ou aqui está o que isto implica'”, disse ele.
Records Jackson mostrou que os 41 Action News Investigators mostram que a KC Water pôs uma hipoteca sobre a sua casa no 5911 Agnes Avenue.
No entanto, após os 41 Action News Investigators terem começado a fazer perguntas, uma porta-voz da KC Water disse que houve um erro de leitura do contador naquela mesma casa, o que reduzirá a conta da Jackson por uma quantia não revelada.
Em uma reviravolta infeliz, ele também disse que recebeu outra conta de água de $2.000 por outro Robert Jackson por uma casa em 5409 Myrtle que ele nunca teve.
Jackson também enviou aos 41 Action News Investigators uma foto que ele disse mostrar a KC Water reparando a linha em frente à sua casa em 5911 Agnes em abril, uma semana depois de receber a sua primeira grande conta na casa vaga.
“Literalmente dentro de um período de um mês, recebi uma conta, eles vieram e desenterraram o quintal, depois colocaram uma hipoteca sobre a casa”, disse ele.
KC Water encoraja os clientes a contactar a concessionária uma vez que uma casa é comprada na KCMO.
Quando um cliente vende ou compra uma casa, é sua responsabilidade notificar a KC Water da mudança de propriedade que pode ser feita online em kcwaterservices.org ou ligando para (816) 513-1313. Um comprador torna-se responsável pelos custos dos serviços de água na data da compra. KC Water utiliza vários registos oficiais e públicos para verificar a propriedade da propriedade. A KC Water encoraja os clientes a notificar-nos se receberem uma conta invulgar ou se não conseguirem pagar a sua conta. Os clientes podem monitorizar a sua utilização diária e factura mensal criando uma conta online em KCWaterServices.org.
Uma porta-voz da KC Water disse que cada casa recebe uma taxa de serviço mensal, mesmo que a água esteja desligada, para ajudar a manter o sistema a funcionar e para pagar a protecção contra incêndios.
Jackson não está sozinho com suas reclamações sobre a KC Water.
The Better Business Bureau of Greater Kansas City mostra que houve 18 reclamações apresentadas ao BBB contra a concessionária nos últimos três anos.