>Não sei quanto a ti mas tenho a certeza que os pais se podem identificar quando digo que uma vez que tenhas filhos, nada em casa é realmente teu.
Não me interpretem mal, as crianças são óptimas – mas quando se trata de objectos pessoais, nada está fora dos limites.
Só recentemente é que me apercebi que o meu filho também já reivindicou o meu telefone.
Um amigo meu queria que eu reencaminhasse alguns e-mails que eu tinha recebido de uma empresa de design de casas que eu tinha subscrito há alguns meses atrás através da minha conta pessoal do Gmail. Eu peguei meu telefone para começar a procurar os e-mails quando eu percebi algo.
Embora eu tivesse alguns e-mails da empresa, eu tinha parado de receber mensagens deles no mês passado. Na verdade, o último e-mail que recebi dizia que eles estavam “tristes por me ver partir”.
???
Não encontrei a resposta imediatamente. Alguns dias depois quando perguntei à minha filha se ela tinha brincado com a minha aplicação de e-mail, ela mencionou ter-se inscrito em alguma plataforma virtual de animais de estimação. Estou supondo que na confusão de procurar pelo e-mail certo, ela provavelmente aceitou a notificação automática de cancelamento de assinatura do Gmail para estes boletins de design doméstico que eu não tinha me dado ao trabalho de abrir.
Apesar deste pequeno soluço, esta funcionalidade elegante e fácil de usar é realmente bastante útil (este é o comerciante em mim falando :P). Ele olha para a sua interação ou compromisso com certas assinaturas e se não houver nada acontecendo do seu lado, ele vai verificar com você se você gostaria de cancelar a assinatura de certos remetentes.
Um mergulho rápido no histórico da opção de cancelamento automático de assinatura do Gmail
Gmail introduziu este recurso em 2009, mas ele só foi oferecido quando alguém clicou no botão ‘Report Spam’.
Então, em 2014, o Google lançou uma atualização que colocou o botão de cancelamento de assinatura no cabeçalho do e-mail. Com isto, o botão “unsubscribe” veio com um link que permitiria ao destinatário cancelar a subscrição simplesmente clicando neste link.
Again, 2 anos atrás, o Google lançou várias novas funcionalidades para o seu serviço de e-mail. Entre elas estava o cancelamento automático da subscrição do Gmail, que, como já mencionei, sugere automaticamente o cancelamento da subscrição dos remetentes de e-mail com os quais não se envolve.
Esta sugestão é baseada em certas métricas; o Gmail, por exemplo, compara o número de e-mails que você recebeu com aqueles que você abriu. A inatividade por mais de um mês fará com que o Gmail faça sua sugestão.
Aqui está algo para lhe dar uma idéia do que estou falando.
Gmail abre uma janela de oportunidade para marqueteiros
Na minha (humilde) opinião, o recurso de cancelamento automático de assinatura do Gmail é uma grande oportunidade para marqueteiros.
Porquê? Porque isso nos ajuda a melhorar a entregabilidade de nossas campanhas de e-mail marketing.
Já existem ferramentas que permitem aos utilizadores anular a subscrição das listas de e-mail. Agora é muito mais fácil cancelar a inscrição de várias newsletters com um único clique. O fato de o Gmail também ter essa opção é apenas um passo à frente.
É por isso que eu digo que esse recurso de cancelamento automático de assinatura do Gmail é uma janela de oportunidades. Embora você possa perder alguns dos seus contatos ou audiência com este recurso, você sabe que aqueles que permanecem são pessoas ativamente interessadas no que você tem a dizer e oferecer.
Down a linha ou mesmo imediatamente, isso permite que você entregue mensagens mais direcionadas e alimente leads e garanta que ex-clientes continuem se envolvendo com você para produtos ou serviços adicionais. Para usar a frase emprestada, é realmente uma bênção disfarçada.
Se você quiser trabalhar com o recurso de cancelamento automático de assinatura do Gmail, aqui estão duas coisas simples que você pode fazer.
1. Ir além da personalização do e-mail
Numa idade em que a personalização do e-mail é um dado adquirido.
Ao que estou me referindo; aqui, é a segmentação onde você adapta o conteúdo com base em certos aspectos do seu destinatário como localização, idade, sexo e sua interação anterior com o seu conteúdo. Isto não só tornará os seus e-mails mais relevantes para o remetente, mas também aumentará o envolvimento ao longo da linha.
2. Interagir com contatos inativos
Agora, é bastante fácil identificar assinantes que não interagiram com os seus e-mails.
A partir de agora, crie uma campanha para descobrir porque não estão interessados em ouvir de você. Você pode não ter notícias de todos eles, mas nunca se sabe – talvez um deles demore algum tempo para lhe dizer o que eles gostariam de ver e isto pode definitivamente ajudá-lo a melhorar as suas mensagens no futuro.
Este é o ‘novo normal’
O meu conselho – não se desanime com esta funcionalidade. Use o recurso de cancelamento automático de assinatura do Gmail em seu benefício e melhore suas campanhas de e-mail.
Bem-vindos ao “novo normal” do e-mail marketing.