Marketing Digital – Notas de Estudo:
Ao definir os objetivos de comunicação, pense em como eles conduzem coisas como seleção, canais, os alvos, nosso orçamento e medição.
Quais são seus objetivos de comunicação?
- Aumentar a conscientização: Você quer gerar vendas? Ou apenas aumentar a conscientização?
- Partilhar conhecimentos: A educação é uma parte muito importante da comunicação. Se os consumidores não entenderem como usar o seu produto ou o que o seu produto faz, eles podem não ter qualquer interesse. A partilha de conhecimento com os consumidores pode ser um objectivo muito importante.
- Projectar uma imagem de marca: Você pode estar tentando mudar a forma como os consumidores percebem a sua marca ou esclarecer qual é a sua imagem de marca.
- Estimular necessidades e desejos: Então, na verdade, os consumidores podem não pensar que precisam comprar seu produto, mas ao entregar uma campanha realmente forte que foca nisso, de repente, torna-se um objeto desejável que eles não podem viver sem.
A importância de um briefing claro
Um dos elementos-chave para produzir objetivos de comunicação é criar e entregar um briefing claro. Há uma habilidade nisto.
Considere todo o trabalho que você tem feito anteriormente em torno da estratégia e da compreensão de nossos clientes. Como você resume isso em um brief robusto e criativo? Porque, como marketeer, isto é o que você está entregando a talvez colegas internamente ou a uma agência com a qual você está trabalhando. Eles estão usando como base para construir as próprias comunicações e para executá-las.
Se o briefing não estiver claro, se estiver confuso, ou se houver demasiados detalhes, então o criativo não vai estar no ponto. Levará mais tempo para entregar algo, porque haverá mais perguntas.
Seu brief deve focar em identificar quem é o público-alvo central. Quais são os elementos-chave do produto que você quer comunicar ou os elementos-chave da marca? Não precisa ser longo, mas precisa ser conciso.
A importância da percepção do cliente
As melhores campanhas são construídas a partir de fortes percepções do cliente e de metas ambiciosas.
Pense na Nike, por exemplo. Elas têm uma visão muito forte do cliente. Eles entendem porque seu público-alvo quer se exercitar e a dificuldade, às vezes, de se levantar e fazer algo. A Nike quer motivar as pessoas, por isso desenvolveram todo o slogan da marca: “Just Do It”. Não pense nisso, apenas vá e faça e faça o melhor que puder.
Essa percepção levou a campanhas de marketing maciçamente bem sucedidas em uma variedade de esportes, não apenas corrida. Pense no que eles executaram no ciclismo, por exemplo, ou no skate ou nos esportes de neve. A marca Nike está presente em todas as mentes desportivas e em todas as categorias, e dentro de cada uma delas, eles entendem. Eles têm a visão abrangente, mas têm insights específicos para esses esportes e para as necessidades desses consumidores, o que os ajuda a oferecer uma criatividade soberba.
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