Os primeiros 7 “Sales Tips Of The Day”

Na última semana comecei uma nova série LinkedIn chamada “Sales tip of the day”. Cada dia eu postei uma dica de vendas chave com algumas ideias e pensamentos de apoio sobre como tirar o máximo proveito dela.

Na última semana, o sucesso foi muito maior do que eu esperava! Tive algumas pessoas que me enviaram mensagens e pediram algumas das dicas que perderam na série, então aqui estão as primeiras 7 “Dicas de vendas do dia”:

Dica de vendas do dia #1: Seja você mesmo.

É muito fácil ao vender para ser um vendedor, você pode estar lendo um script ou seguindo um processo que o afastará de agir naturalmente.

Certifique-se de encontrar oportunidades para ser você mesmo, conecte-se e se relacione com seu cliente, relaxe um pouco! Lembre-se que as pessoas compram das pessoas e as pessoas não gostam de ser vendidas, então se você puder mostrar que você é uma pessoa real, você se conectará muito melhor com elas e terá uma chance muito maior de conseguir a venda.

Plus você provavelmente vai gostar mais da conversa, pois você estará mais relaxado e será você mesmo.

Dica de venda do dia #2: Dê antes de tomar

Se você está procurando por uma venda uma das melhores maneiras de aumentar suas chances de conseguir um sim é dar antes de tomar.

Isso poderia ser dar uma visão única do setor, um teste gratuito, ingressos para um evento, um seminário, um webinar, algo que lhes ofereça algo e lhes dê a oportunidade de conhecê-lo mais ao longo do processo. Tudo isso acrescenta ao valor que você lhes oferece e cria as camadas de confiança.

Remmbrar embora tenha de ser algo valioso para eles, embora um teste gratuito possa ser valioso, eles ainda o verão como uma ferramenta de vendas. Tente encontrar coisas que não estão necessariamente relacionadas com o seu produto para dar também, como um e-Book ou webinar online sobre a sua indústria.

Social desempenha um grande papel nisto porque você pode compartilhar conteúdo que não está ligado ao seu produto, mas é de você e da sua marca. Eles vão gostar do conteúdo e saber que é algo que você lhes forneceu.

Isso também funciona bem se você estiver lutando para conseguir um potencial cliente. Ofereça-lhes algo, dê-lhes algo e eles terão mais probabilidade de responder, pois é menos intrusivo. Se você está perseguindo pessoas esta semana para fechá-las, mas está lutando, encontre algo para dar a elas primeiro.

Dica de venda do dia #3 – Ouça mais do que fala

Falar sobre esta dica faz-me sempre rir porque é tão óbvia e simples, no entanto muitos vendedores esquecem-se dela no momento em que começam a falar com um potencial cliente! Algumas das maiores barreiras para conseguir a venda, como não criar valor, objeções e confiança, podem ser todas superadas apenas ouvindo mais.

– Faça mais perguntas

– Ouça as suas respostas

– Incentive-os a elaborar

– Relacione-se com eles

– Ouça-os um pouco mais…

– Mostre-lhes que compreende

– Continue a ouvir!

Você quer que eles se sintam à vontade para falar com você, para que eles se abram sobre quais são seus problemas ou que desafios eles têm, para que você possa realmente encontrar a solução certa para eles. Se você estiver ocupado conversando sobre as características e benefícios de seu produto, você perderá a oportunidade de descobrir o que eles querem, por que eles querem e o que precisam comprar.

Há muitos vendedores por aí que passam mais tempo a falar com os seus potenciais clientes, então porque não tirar partido disso e ser o único vendedor que realmente OUVE, eu garanto que os seus potenciais clientes e clientes irão apreciá-lo e você verá o impacto no seu resultado. Todos gostam de ser ouvidos também, especialmente os seus potenciais clientes!

Dica de vendas do dia #4 – Não tenha medo de dizer não!

É uma armadilha fácil de cair nas vendas, você está tão desesperado para conseguir a venda que sente que precisa fazer ou concordar com o que quer que seu potencial cliente diga. O risco que você corre é que você se compromete com algo que você não pode realmente entregar. Você corre o risco de parecer um vendedor que só está interessado na venda e potencialmente perde credibilidade.

Ao dizer não você realmente mostra-lhes que está confiante no que está fazendo, você mostra-lhes que sabe do que está falando e isso lhe permite manter o controle da venda.

– Desafie-os se eles tiverem informações ou opiniões incorrectas

– Diga não se eles pedirem demasiado

– Discorde deles se achar que estão errados

-Apesar de haver muitas pessoas que apenas gostam que lhes digam o que querem ouvir, as pessoas em quem muitas vezes confiam são aquelas que se atrevem a desafiá-los. Tenha confiança em quem você é, tenha confiança no seu papel como profissional de vendas, tenha confiança no seu conhecimento do produto e da indústria e esteja confiante em liderar o processo de vendas.

Dizer não pode ser o segredo para obter o sim

Dica de vendas do dia #5 – Peça ajuda

É uma das coisas mais difíceis para alguém fazer, levantar as mãos e admitir que está lutando ou falhando. Ninguém quer fazer isso, nós queremos ser bem sucedidos e não um fracasso. No entanto, pedir ajuda pode ser a chave para desbloquear o seu potencial, para alcançar grandes resultados e para alcançar o sucesso mais rapidamente.

Pedi a ajuda de um dos meus vendedores ontem. Eles me pediram para ouvir uma de suas chamadas de prospecção, pois eles estavam lutando para criar oportunidades sólidas. Escutei e encontrei várias áreas chave para melhorar. O feedback que eu dei foi honesto e muito preto e branco.

O primeiro desafio é pedir ajuda, o segundo desafio é ouvir e aceitar o feedback. Meu representante de vendas seguiu o conselho, leu tudo e me agradeceu pela minha honestidade. 3 horas depois eles me mandaram outra ligação e me pediram para ouvir…

Essa ligação foi AMAZENTE! Eles ouviram todo o meu feedback, acionaram cada ponto que eu fiz e a ligação foi ótima. Eles se sentiram 10 vezes mais confiantes e conseguiram a venda no final.

Passo 1: Se você precisar de ajuda, peça ajuda

Passo 2: Ouça e aceite qualquer feedback

Passo 3: Saia da sua zona de conforto e implemente a mudança.

Dica de vendas do dia #6 – Acredite no que vende

Dê um pequeno passo atrás por um momento…..

Pense em quando falar com seus amigos sobre sua série de TV favorita, banda/canção favorita, equipe esportiva favorita, etc… Você normalmente falará sobre isso com IMENSO paixão e excitação! Eu sei que se eu fosse falar com alguém sobre o Jogo dos Tronos, eu provavelmente iria nerd para fora!

Essa paixão é contagiante e faz com que as pessoas se interessem por ela. Este é o nível de crença que você precisa ter quando você está vendendo seu produto. Você precisa estar entusiasmado para falar sobre isso porque VOCÊ acredita nele, é apaixonado por ele e quer que os outros sintam o mesmo e o beneficiem.

Não deve ser que você esteja entusiasmado porque você quer vendê-lo, mas porque você mesmo gosta dele e acredita genuinamente nele. Há um grande livro chamado “Raving Fans” e é exatamente isso que você deve ser.

Quando você mesmo acredita no seu produto você pode se conectar melhor com seus clientes e ajudá-los a acreditar no seu produto o suficiente para comprá-lo.

Dica de venda do dia #7 – Não venda!

Pense nisso por um minuto, gosta mesmo de ser vendido? Provavelmente não e é provável que isso seja o mesmo para os seus clientes. Todos tememos ser vendidos a algo que não queremos ou precisamos por um vendedor insistente.

O segredo do sucesso nas vendas é, na verdade, muitas vezes não vender! Há uma ótima cotação:

“Somente quando você mergulhar totalmente no serviço ao seu cliente você conseguirá a venda”

Se as pessoas não querem ser vendidas, não venda para elas. Em vez disso, ajude-as, sirva-as, forneça valor, ajude a conectá-las com algo que possa realmente ajudá-las. Isto não quer dizer que você não deve ser motivado pela venda ou seguir um processo de venda, mas o cliente não deve sentir que está sendo vendido para eles.

– Dê tempo para realmente conhecê-los

– Deixe-os sentir-se no controle do processo

– Faça esforços visíveis que você está trabalhando para eles

– Permita que eles o vejam como um humano

– Alguns dos melhores vendedores com quem eu comprei são aqueles com quem eu não sinto que vou a uma reunião de vendas intensa, mas aqueles com quem eu estou me recuperando por causa do café. Quando todas as barreiras estão derrubadas, todos estão relaxados e há confiança, é aí que o sucesso de vendas é criado.

Você tem gostado da série? Tem alguma sugestão futura para uma dica de vendas do dia? Deixe-me saber nos comentários abaixo e eu me certificarei de que os continuarei a receber!

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Sobre o Autor: Daniel Disney é o fundador e proprietário de The Daily Sales. Com mais de 15 anos de experiência bem-sucedida em vendas e gestão de vendas, Daniel é o autor de um dos blogs de vendas mais populares do mundo (178 blogs de vendas escritos). Com uma audiência social total de mais de 150.000 seguidores e um conteúdo que atinge 7.000.000+ todos os meses, Daniel é um dos principais influenciadores na indústria de vendas. Daniel está disponível para Keynote Speaking, Sales Training, Blog + Book Writing, Sales Coaching, Mentoring, Marketing Consulting e Influencer Advertising. Confira seu perfil para mais informações.

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