Se o seu dispositivo Samsung Galaxy está a receber novas notificações SMS mas sem mensagens na sua caixa de entrada, apague todas as suas mensagens. Se você ainda estiver recebendo uma notificação por SMS mesmo que não haja nenhuma nova mensagem recebida, resolva os problemas usando os ajustes listados abaixo.
Fix Samsung Galaxy que está recebendo uma nova notificação por SMS mas nenhuma mensagem na caixa de entrada
Conseguir uma nova notificação de mensagem, mas ao entrar em “mensagens”, não há nada na caixa de entrada ou a mensagem não aparece no smartphone Samsung Galaxy. Nova notificação de mensagem, mas nenhuma mensagem nova no aplicativo de mensagens. Obtendo notificações de mensagens sem mensagens na caixa de entrada.
Workaround
Este problema pode acontecer no seu dispositivo quando a sua caixa de entrada estiver cheia. Siga os passos abaixo para resolver:
- Eliminar todas as mensagens dessa pessoa na sua caixa de entrada.
- Vá para mensagens >Configurações > Limite de mensagens de texto e aumente o limite para ~400 ou mais.
- Deixe a pessoa enviar-lhe uma mensagem novamente.
- Se a sua mensagem ainda não aparecer na sua caixa de entrada, clique aqui para tentar uma solução diferente.
- Certifique-se de que as suas definições de data/hora estão correctas. A data e hora incorretas também podem levar o aplicativo de mensagens a se comportar incorretamente. Vá para Configurações > Geral > Data e Hora. Você pode definir a data e a hora para Automático. Ou também pode alterar a data e a hora tocando no botão Definir data.
Se o problema ainda persistir, você pode tentar restaurar as configurações padrão de fábrica do seu telefone. Note que esta reinicialização irá apagar tudo da memória do seu telefone, por isso certifique-se de fazer uma cópia de segurança dos seus ficheiros antes.
Se não conseguir resolver o problema no final utilizando as possíveis soluções fornecidas acima, contacte o fabricante do seu telefone para obter assistência e recomendações adicionais.
Espero que tenhamos sido capazes de o ajudar a resolver o problema com o seu dispositivo. Agradecemos que nos ajude a espalhar a palavra, por isso, por favor, partilhe este post se o achar útil.
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