Múltiplas cobranças pela sua subscrição Ubisoft+
Ubisoft+ cobra apenas uma vez por mês pela sua subscrição mensal, mas pode estar a ver várias cobranças por razões descritas abaixo. Quando você se inscreve na Ubisoft+, nós enviamos um pedido de autorização à sua instituição financeira para garantir que o método de pagamento seja válido (como em, tem um número válido, e não foi relatado perdido ou roubado). Este pedido aparece como uma autorização para aproximadamente o mesmo montante da sua subscrição. É um passo importante para proteger os nossos clientes. Enquanto este pedido é processado, os fundos não são transferidos para a Ubisoft, mas colocados em espera. Esta suspensão temporária é cancelada diariamente pela Ubisoft, embora possa levar mais tempo para a sua instituição financeira liberar os fundos de volta para você. Eles poderão dar-lhe mais informações sobre a política de retenção de autorização. Em algumas situações específicas (como por exemplo, se o pagamento inicial não for concluído devido à insuficiência de fundos), o nosso sistema tentará automaticamente aceitar o pagamento novamente no decorrer de uma semana. Como mencionado anteriormente, nós cancelamos cada retenção temporária diariamente, embora você possa descobrir que os pagamentos anteriormente mal sucedidos ainda aparecem na sua conta. Você pode ver até vários encargos enquanto seu pagamento está sendo processado, mas quaisquer fundos retidos durante esse período serão devolvidos a você. Eu estava usando o método de pagamento A e o mudei para o método de pagamento B enquanto minha assinatura está ativa. – O seu método de pagamento será imediatamente alterado e entrará em vigor. O método de pagamento B será usado para os próximos períodos de faturamento (incluindo o atual). Quando você muda seu método de pagamento, uma autorização de 0,01$ é feita neste novo método de pagamento a fim de validá-lo. – Não haverá cobrança para o novo período de faturamento no método de pagamento A e você pode removê-lo da sua conta. Eu tenho vários pagamentos na minha conta, mas não posso acessar o serviço! – Isto pode acontecer se o serviço tiver sido suspenso. Estes encargos são pagamentos que não podem ser processados, o que significa que o seu pagamento deste mês não pode ser efectuado. Para mais informações, por favor, dê uma olhada em nosso artigo de assinatura da Ubisoft+ suspensa. Se você tiver alguma preocupação sobre uma taxa, não hesite em nos informar!