Um resumo rápido dos 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes

Durante seus 25 anos de trabalho com indivíduos bem sucedidos em negócios, universidades e ambientes de relacionamento, Stephen Covey descobriu que os indivíduos de alto desempenho eram frequentemente atormentados por uma sensação de vazio. Em uma tentativa de entender o porquê, ele leu vários livros de auto-aperfeiçoamento, auto-ajuda e psicologia popular escritos nos últimos 200 anos. Foi aqui que ele notou um forte contraste histórico entre dois tipos de sucesso.

Antes da Primeira Guerra Mundial, o sucesso era atribuído à ética de caráter. Isto incluía características como humildade, fidelidade, integridade, coragem e justiça. Entretanto, após a guerra, houve uma mudança para o que Covey chama de “Ética da Personalidade”. Aqui, o sucesso foi atribuído como uma função da personalidade, imagem pública, comportamentos, e habilidades. Contudo, estes foram apenas sucessos superficiais e rápidos, ignorando os princípios mais profundos da vida.

Covey argumenta que é o seu caráter que precisa ser cultivado para alcançar o sucesso sustentável, não a sua personalidade. O que nós somos diz muito mais do que o que dizemos ou fazemos. A “Ética do Caráter” é baseada em uma série de princípios. Covey afirma que estes princípios são óbvios e perduram na maioria dos sistemas religiosos, sociais e éticos. Eles têm aplicação universal. Quando você valoriza os princípios corretos, você vê a realidade como ela realmente é. Este é o fundamento do seu livro mais vendido, Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes.

Quais são os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes?

Os sete hábitos do Covey são compostos pelos princípios primários de caráter sobre os quais a felicidade e o sucesso são baseados. Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes apresentam uma abordagem centrada em princípios tanto para a eficácia pessoal como interpessoal. Ao invés de se concentrar em alterar as manifestações externas de seu comportamento e atitudes, ele visa adaptar seu núcleo interno, seu caráter e seus motivos.

Os sete hábitos deste livro o ajudarão a passar de um estado de dependência, para a independência e, finalmente, para a interdependência. Enquanto a sociedade e a maioria dos livros de auto-ajuda no mercado defendem a independência como a maior conquista, Covey argumenta que é a interdependência que produz os maiores resultados.

Interdependência é um conceito mais maduro e avançado. Ela exclui o conhecimento de que você é um ser independente, mas que trabalhar com os outros produzirá maiores resultados do que trabalhar por conta própria. Para atingir este nível de interdependência, você deve cultivar cada um dos sete hábitos expostos no livro. Os sete hábitos são os seguintes:

1. Sê proactivo
2. Begin com o fim em mente
3. Põe as primeiras coisas primeiro
4. Pensa ganhar/ganhar
5. Semana para entender primeiro, antes de se fazer entender
6. Aprenda a sinergizar
7. Apare a serra

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Este resumo dos 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes irá olhar para cada um destes hábitos e mostrar-lhe como colocá-los em acção para se tornar mais bem sucedido no que quer que pretenda alcançar.

Habit 1: Seja Proactivo

> O primeiro e mais fundamental hábito de uma pessoa eficaz é ser proactivo. Mais do que apenas tomar a iniciativa, ser proactivo significa assumir a responsabilidade pela sua vida. Consequentemente, você não culpa seu comportamento por fatores externos, como circunstâncias, mas o possui como parte de uma escolha consciente baseada em seus valores. Onde pessoas reativas são movidas por sentimentos, pessoas pró-ativas são movidas por valores.

Embora fatores externos tenham a capacidade de causar dor, seu caráter interno não precisa ser danificado. O que mais importa é como você responde a essas experiências. Os indivíduos proactivos focam os seus esforços nas coisas que podem mudar, enquanto as pessoas reactivas focam os seus esforços nas áreas das suas vidas em que não têm controlo. Eles acumulam energia negativa, culpando fatores externos por seus sentimentos de vitimização. Isto, por sua vez, capacita outras forças a controlá-las perpetuamente.

A manifestação mais clara da proatividade pode ser vista na sua capacidade de se manter fiel aos compromissos que você assume consigo mesmo e com os outros. Isto inclui um compromisso de auto-aperfeiçoamento e, por extensão, de crescimento pessoal. Ao estabelecer pequenas metas e aderir a elas, você aumenta gradualmente sua integridade, o que aumenta sua capacidade de assumir a responsabilidade por sua vida. Covey sugere a realização de um teste de proatividade de 30 dias, no qual você faz uma série de pequenos compromissos e se apega a eles. Observe como isso muda seu senso de auto-estima.

Habit 2: Begin With the End in Mind

Para entender melhor esse hábito, Covey convida você a imaginar seu funeral. Ele pede que você pense como você gostaria que seus entes queridos se lembrassem de você, o que você gostaria que eles reconhecessem como suas realizações, e que considerasse a diferença que você fez em suas vidas. Envolver-se nesta experiência de pensamento ajuda-o a identificar alguns dos seus valores-chave que devem sustentar o seu comportamento.

De acordo, cada dia da sua vida deve contribuir para a visão que você tem da sua vida como um todo. Saber o que é importante para você significa que você pode viver sua vida a serviço do que é mais importante. O hábito dois envolve identificar scripts antigos que o estão afastando do que mais importa, e escrever scripts novos que sejam congruentes com os seus valores mais profundos. Isto significa que, quando surgem desafios, você pode enfrentá-los proativamente e com integridade, pois seus valores são claros.

Covey afirma que a maneira mais eficaz de começar com o fim em mente é criar uma declaração de missão pessoal. Ela deve focar no seguinte:

• O que você quer ser (personagem)
• O que você quer fazer (contribuições e realizações)
• Os valores sobre os quais ambas as coisas são baseadas

Com o tempo, a sua declaração de missão se tornará a sua constituição pessoal. Ela se torna a base a partir da qual você toma todas as decisões em sua vida. Ao fazer dos princípios o centro da sua vida, você cria uma base sólida a partir da qual floresce. Isto é semelhante à filosofia que Ray Dalio apresenta em seu livro, Princípios. Como os princípios não dependem de fatores externos, eles não vacilam. Eles dão-lhe algo a que se agarrar quando os tempos se tornam difíceis. Com uma vida orientada por princípios, você pode adotar uma visão de mundo mais clara e objetiva.

Habit 3: Coloque as primeiras coisas em primeiro lugar

Para começar este capítulo, Covey pede que você responda as seguintes perguntas:

1. O que você poderia fazer regularmente, que você não está fazendo atualmente, que melhoraria sua vida pessoal?
2. Simplesmente, o que você poderia fazer para melhorar a sua vida profissional ou comercial?

Onde o hábito um o encoraja a perceber que você é o responsável pela sua própria vida, e o hábito dois é baseado na capacidade de visualizar e identificar os seus valores-chave, o hábito três é a implementação destes dois hábitos. Ele se concentra na prática de uma autogestão eficaz através de uma vontade independente. Ao se fazer as perguntas acima, você se torna consciente de que tem o poder de mudar significativamente sua vida no presente.

Assim, ter uma vontade independente significa que você é capaz de tomar decisões e agir sobre elas. A frequência com que você usa a sua vontade independente depende da sua integridade. Sua integridade é sinônimo de quanto você se valoriza e quão bem você mantém seus compromissos. O hábito três se preocupa em dar prioridade a esses compromissos e colocar as coisas mais importantes em primeiro lugar. Isto significa cultivar a capacidade de dizer não às coisas que não correspondem aos seus princípios orientadores. Para gerir eficazmente o seu tempo de acordo com o hábito três, as suas acções devem aderir ao seguinte:

1. Devem ser centradas nos princípios.
2. Devem ser orientadas pela consciência, ou seja, devem dar-lhe a oportunidade de organizar a sua vida de acordo com os seus valores fundamentais.
3. Definem a sua missão-chave, que inclui os seus valores e objectivos a longo prazo.
4. Dão equilíbrio à sua vida.
5. São organizados semanalmente, com adaptações diárias conforme necessário.

O fio condutor que une todos estes cinco pontos é que o foco está em melhorar as relações e os resultados, não em maximizar o seu tempo. Isso compartilha sentimentos com Tim Ferris que, em The 4-Hour Work Week, argumenta que a gestão do tempo é um conceito profundamente falho.

Habit 4: Think Win/Win

Covey argumenta que win/win não é uma técnica, é uma filosofia de interação humana. É um estado de espírito que procura um benefício mútuo para todos os envolvidos. Isto significa que todos os acordos ou soluções são mutuamente benéficos, e todas as partes se sentem satisfeitas com o resultado. Para incorporar esta mentalidade, a vida deve ser vista como uma cooperativa, não como uma competição. Consequentemente, qualquer coisa menos do que um resultado ganho/ganho vai contra a busca da interdependência, que é o estado mais eficiente para se operar dentro.

Por isso, para adotar uma mentalidade de ganho/ganho, você deve cultivar o hábito da liderança interpessoal. Isto envolve o exercício de cada um dos seguintes traços ao interagir com outros:

• Selff-awareness
• Imagination
• Conscience
• Independent will

Para ser um líder ganho/ganho efetivo, Covey argumenta que você deve abraçar cinco dimensões independentes:

1. Caracter: Esta é a base sobre a qual uma mentalidade ganha/ganha é criada, e significa agir com integridade, maturidade e uma “mentalidade de abundância” (ou seja, há muito de tudo para todos, o sucesso de uma pessoa não ameaça o seu sucesso).
2. Relações: A confiança é essencial para alcançar acordos de ganhar/ganhar. Você deve alimentar seus relacionamentos para manter um alto nível de confiança.
3. Agreimentos: Isto significa que as partes envolvidas devem concordar sobre os resultados desejados, diretrizes, recursos, responsabilidade e as conseqüências.
4. Acordo de desempenho ganho/ganho e sistemas de apoio: Criar um conjunto padronizado e acordado de resultados desejados para medir o desempenho dentro de um sistema que possa suportar uma mentalidade de ganhar/ganhar.
5. Processos: Todos os processos devem permitir o surgimento de soluções win/win.

Habit 5: Procure primeiro entender, depois ser compreendido

Se você quer melhorar suas relações interpessoais, Covey argumenta que você deve se esforçar para entender uma situação antes de tentar se fazer entender. A capacidade de comunicar claramente é essencial para a sua eficácia geral, pois é a habilidade mais importante que você pode treinar. Enquanto você passa anos aprendendo a ler, escrever e falar, Covey afirma que pouco foco é dado ao treinamento da habilidade de ouvir.

Se seus princípios são sólidos, você naturalmente vai querer se envolver e ouvir as pessoas sem fazê-las se sentirem manipuladas. Consequentemente, é através do seu caráter que você transmite e comunica o tipo de pessoa que você é. Através dele, as pessoas virão a confiar instintivamente e a abrir-se para si. Enquanto a maioria das pessoas escuta com a intenção de responder, o ouvinte proficiente ouvirá com a intenção de compreender. Isto é conhecido como a habilidade de ouvir empático.

Um ouvinte empático pode entrar no quadro de referência da pessoa que fala. Ao fazer isso, eles vêem o mundo como eles vêem e sentem as coisas como eles sentem. A escuta empática, portanto, permite que você tenha uma imagem mais clara da realidade. Quando você começa a ouvir as pessoas com a intenção de compreendê-las, você ficará surpreso com a rapidez com que elas se abrirão.

Embora você pense que compreendeu a situação, o próximo passo é fazer-se entender. Isto requer coragem. Ao usar o que você aprendeu com a escuta empática, você pode comunicar suas idéias de acordo com os paradigmas e preocupações do seu ouvinte. Isto aumenta a credibilidade de suas idéias, pois você estará falando na mesma língua do seu público.

Habit 6: Synergize

Quando a sinergia está operando ao máximo, ela incorpora o desejo de alcançar acordos de ganhar/ganhar com a comunicação empática. É a essência de uma liderança centrada em princípios. Unifica e liberta grande poder das pessoas, pois é baseado no inquilino que o todo é maior do que a soma das suas partes. O verdadeiro desafio é aplicar princípios de cooperação criativa sinérgica em suas interações sociais. Covey argumenta que tais instâncias de colaboração interpessoal sinérgica são frequentemente negligenciadas, mas deveriam fazer parte da sua vida diária.

No seu cerne, a sinergia é um processo criativo que requer vulnerabilidade, abertura e comunicação. Ela significa equilibrar as diferenças mentais, emocionais e psicológicas entre um grupo de pessoas e, ao fazê-lo, criar novos paradigmas de pensamento entre os membros do grupo. É aqui que a criatividade é maximizada. A sinergia é eficácia como uma realidade interdependente. Isso envolve trabalho em equipe, formação de equipes e criação de unidade com outros seres humanos.

Habit 7: Afiar a Serra

Este sétimo hábito tem tudo a ver com a valorização de si mesmo através das quatro dimensões da renovação:

1. Físico: Exercício, nutrição e gerenciamento do estresse. Isto significa cuidar do seu corpo físico, comer bem, dormir o suficiente e fazer exercício regularmente.
2. Social/emocional: Serviço, empatia, sinergia, e segurança intrínseca. Isto proporciona uma sensação de segurança e significado.
3. Espiritual: Clarificação de valores e compromisso, estudo e meditação. Ao focar nesta área da sua vida, você se aproxima do seu centro e do seu sistema de valores internos.
4. Mental: Leitura, visualização, planeamento e escrita. Educar-se continuamente significa expandir sua mente. Isto é essencial para a eficácia.

Para “afiar a serra” significa expressar e exercitar todas estas quatro motivações regularmente e consistentemente. Este é o investimento mais importante que você pode fazer na sua vida, pois você é o instrumento do seu desempenho. É essencial cuidar de cada área com equilíbrio, pois sobrecarregar em uma área significa negligenciar a outra.

No entanto, um efeito positivo de afiar a sua serra numa dimensão é que ela tem um efeito positivo em outra, devido ao facto de elas estarem inter-relacionadas. Por exemplo, ao focar na sua saúde física, você inadvertidamente também melhora a sua saúde mental. Isto, por sua vez, cria uma espiral ascendente de crescimento e mudança que o ajuda a tornar-se cada vez mais consciente de si mesmo. Subir a espiral significa que você deve aprender, comprometer-se e fazer cada vez mais à medida que se move para cima e progressivamente se torna um indivíduo mais eficiente.

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