Angela Ahrendts, numită recent una dintre cele mai puternice femei din lume, influențează lumea comerțului cu amănuntul prin rolul său la Apple. Suntem onorați să îi urăm bun venit în cadrul facultății Global Leadership Summit 2018.
Ahrendts poate că nu a urmat o cale tipică în lumea tehnologiei, dar a devenit rapid unul dintre cei mai importanți și cel mai bine plătiți directori de la Apple.
S-a alăturat Apple în 2014 în calitate de șefă a departamentului de retail, ocupând un post care era vacant de mai bine de un an. La vremea respectivă, lumea tehnologiei a fost surprinsă. Ahrendts nu avea un trecut în domeniul tehnologiei și anterior fusese propriul ei șef; ea s-a alăturat Apple de la casa de modă britanică Burberry, unde a ocupat funcția de director executiv timp de opt ani.
Iată cum a ajuns de la locul de origine, într-un orășel de lângă Indianapolis, să devină director executiv la una dintre cele mai valoroase companii din lume…
1) Ahrendts a crescut în New Palestine, Indiana. Unul dintre cei șase copii ai familiei sale, a fost majoretă în liceu, a jucat tenis și volei și a făcut și gimnastică. Aptitudinile atletice ale lui Ahrendts se pot datora, în parte, înălțimii sale – are puțin sub 1,80 m.
2) În copilărie, și-a cusut singură hainele și visa să se alăture industriei modei. „Întotdeauna a fost moda. Dacă citiți anuarul meu din liceu, eram cea care, la 16 ani, știa exact ce urma să fac”, a declarat ea pentru The Guardian.
3) Ahrendts a urmat cursurile Ball State University din Indiana. A doua zi după examenele finale, ea s-a mutat la New York, plecând cu un bilet dus-întors.
4) Și-a început cariera în vânzări, lucrând pentru o companie de îmbrăcăminte pentru bărbați. Apoi a trecut la merchandising la producătorul de sutiene Warnaco, iar la sfârșitul anilor ’80, a fost președinte al Donna Karan International timp de șase ani.
5) La mijlocul anilor ’90, Ahrendts a lucrat la Henri Bendel și a fost însărcinată cu extinderea numărului de magazine. Sarcina lui Ahrendts era să deschidă magazine Bendel în 50 de piețe noi, dar consiliul de administrație al companiei a anulat în cele din urmă proiectul.
6) În 1998, s-a alăturat companiei Liz Claiborne. A petrecut opt ani acolo, ajungând în cele din urmă până la funcția de vicepreședinte executiv.
7) Ahrendts a devenit CEO al Burberry în 2006 și s-a apucat imediat de treabă pentru a revitaliza compania. Primul ei ordin de zi a fost închiderea a 35 de categorii de produse, dintre care multe prezentau celebrul model în carouri al Burberry. Marca companiei fusese licențiată excesiv de-a lungul anilor, diluându-i valoarea.
8) În timpul mandatului său la Burberry, ea a împins compania să adopte noi tehnologii. Sub conducerea ei, Burberry a îmbrățișat comerțul electronic și și-a actualizat tehnologia din magazine. Ahrendts a lansat, de asemenea, noi linii de produse, iar operațiunile de vânzare cu amănuntul ale companiei s-au extins pe noi piețe.
9) Ahrendts și-a mutat familia în Regatul Unit atunci când s-a alăturat Burberry. În loc să locuiască într-o casă de oraș din Londra, familia a optat pentru un conac de 12.000 de metri pătrați în suburbii, dotat cu un teren de tenis și o piscină interioară.
10) Ahrendts și-a întâlnit soțul, Gregg Couch, în școala primară; acum sunt împreună de 40 de ani. Cuplul a avut o relație la distanță de 17 ani, în timp ce ea locuia în Manhattan și lucra 80 de ore pe săptămână. Couch s-a mutat în cele din urmă la New York, iar el și Ahrendts s-au căsătorit la 30 de ani. Couch și-a început propria afacere de contractare după ce s-a mutat la New York, dar a renunțat la ea când Ahrendts a preluat funcția de CEO al Burberry, devenind un tată care stă acasă.
11) Ahrendts are trei copii. Fiul ei, Jennings, este un muzician aspirant. Ceilalți doi copii ai ei sunt fiicele-Sommer și Angelina. Familia este importantă pentru Ahrendts. Odată, ea a refuzat o invitație la premiile Oscar pentru a petrece mai mult timp acasă.
12) Se trezește la 4:35 în fiecare dimineață, dar nu folosește un ceas cu alarmă.
13) În 2014, Ahrendts a fost numită Dame Commander onorific al Imperiului Britanic. Ea a primit titlul onorific DBE pentru contribuția sa la afacerile britanice. În timpul mandatului ei la Burberry, prețul acțiunilor companiei s-a mai mult decât triplat.
14) În aprilie 2014, a devenit vicepreședinte executiv pentru retail la Apple. Gigantul tehnologic a însărcinat-o cu restructurarea magazinelor sale și cu îmbunătățirea moralului angajaților. De asemenea, a fost însărcinată să facă procesul de cumpărare în punctele sale de vânzare să se simtă mai mult ca o experiență de lux, îmbunătățind modul în care au fost îmbinate experiențele de cumpărături digitale și cele din cărămidă și mortar.
15) Ahrendts a fost un fan al Apple chiar înainte de a se alătura companiei. „Dacă mă uit la vreo companie ca la un model, aceea este Apple”, a declarat ea pentru Wall Street Journal în timp ce încă era CEO al Burberry. „Sunt o companie de design genial care lucrează pentru a crea un stil de viață, iar eu așa ne văd și pe noi.”
(Acest articol a apărut inițial aici.)
Angela Ahrendts este responsabilă pentru strategia, dezvoltarea imobiliară & și operațiunile magazinelor fizice, magazinului online și centrelor de contact ale Apple. De când s-a alăturat Apple în 2014, ea a integrat afacerile de retail fizic și digital ale Apple pentru a crea o experiență perfectă pentru mai mult de un miliard de vizitatori pe an, cu scopul de a educa, inspira, distra și îmbogăți comunitățile. Înainte de Apple, Ahrendts a ocupat funcția de CEO al Burberry, conducând compania într-o perioadă de creștere globală remarcabilă.