Rezumat Twitter: La #CES2015, @DrPhil discută despre aplicația DoctorOnDemand – oferă acces la medici + psihologi în mai puțin de 2 min. pentru 50 de dolari sau mai puțin!.jpg)
În cadrul Consumer Electronics Show (CES), celebritatea TV Dr. Phil McGraw a discutat despre aplicația Doctor On Demand, care conectează orice pacient cu un medic sau un pediatru certificat prin videochat în doar două minute. Pentru a utiliza Doctor On Demand, pacienții descarcă aplicația, oferă câteva informații despre istoricul lor medical, introduc informații despre ceea ce este în neregulă, iar aplicația îi conectează de acolo cu un furnizor de servicii medicale. Serviciul este disponibil în prezent în 47 de state americane (cu excepția Arkansas, Louisiana și Alaska) și poate fi accesat prin intermediul iPhone, iPad, Android și pe internet. Programul de funcționare al Doctor on Demand este între orele 7.00 și 23.00, ora locală (sperăm că într-o zi va deveni disponibil 24 de ore pe zi). O ședință de 15 minute costă 40 de dolari, ceea ce este un pic mai mult decât coplata medie pe care mulți pacienți o au pentru vizitele la cabinet, iar programul nu acceptă în prezent asigurări de sănătate. Din demonstrația aplicației de la CES și din experiența lui Kelly (mai multe despre asta mai jos), aplicația Doctor On Demand este destul de elegantă, iar chat-ul video este la fel de ușor de utilizat ca Facetime sau Skype. Pacienții pot găsi farmaciști și își pot gestiona rețetele direct de pe smartphone-ul lor – nu mai există rețete greu de citit sau posibilitatea de a pierde foaia de rețetă. Dr. Phil a caracterizat serviciul ca fiind un „schimbător de joc” și a propus că ar putea aborda 17 din cele 20 de motive principale pentru care oamenii merg la medic (gripă, afecțiuni ale pielii etc.) – aceste afecțiuni de zi cu zi par a fi un obiectiv cheie al Docotor on Demand, spre deosebire de afecțiunile mai cronice, cum ar fi gestionarea cu normă întreagă a diabetului. Pentru a afla mai multe despre politicile și cele mai frecvente întrebări adresate de Doctor on Demand, vă rugăm să consultați această pagină.
Kelly a avut ocazia să testeze aplicația Doctor on Demand și i-a luat aproximativ zece minute după ce a descărcat aplicația pentru a începe să converseze video cu un doctor cool pe smartphone-ul ei. Sesiunea lui Kelly a durat în total aproximativ cinci minute, iar imediat ce s-a terminat, medicul i-a trimis o rețetă de antibiotic direct la farmacie. 20 de minute mai târziu, ea a primit un SMS în care i se spunea că este gata să o ridice și, în mai puțin de o oră, avea rețeta de la Walgreens. Pentru cei care prioritizează rapiditatea și deranjul redus față de familiaritatea propriului medic (sau a centrului de sănătate), sau chiar pentru cei care nu au asigurare, acesta este un adevărat câștig.
Doctor On Demand a lansat un nou serviciu de sănătate mintală pentru a oferi pacienților sprijin continuu pentru stres, depresie, ajutor în relații și multe altele. Pacienții pot avea acces la un psiholog la nivel de doctorat prin videochat, la un cost de 50 de dolari pentru o ședință de 25 de minute și 95 de dolari pentru o ședință de 50 de minute.
Cert este că a existat mult entuziasm în jurul modului în care noua tehnologie digitală poate schimba relația pacient-profesor. Un sondaj recent a constatat că 64% dintre pacienți sunt dispuși să aibă vizite video cu medicii lor, iar industria de telesănătate este de așteptat să se extindă de 10 ori până în 2018. Aplicații precum Doctor on Demand ar putea juca un rol important în generalizarea telemedicinei; în special, Richard Branson (omul din spatele imperiului Virgin Group) a investit recent în Doctors On Demand. Cele mai mari beneficii ale aplicațiilor de sănătate virtuală constau în reducerea costurilor și în economisirea timpului, în special pentru cei care nu au acces la asistență medicală în apropiere. În cazul unei boli precum diabetul, în care datele privind glicemia pot fi analizate de la distanță, există cu siguranță un mare potențial pentru ca tehnologia să îmbunătățească îngrijirea. Pentru mai multe informații despre rolul sănătății virtuale în diabet, consultați perlele conferinței noastre de la AADE 2014. -AJW/KC/AB