Una actualización de nuestro equipo de liderazgo Chuze

29 de mayo de 2020:

Hola familia Chuze,
¡Qué montaña rusa ha sido el último par de meses! En mi nombre y en el de toda la familia de Chuze Fitness, esperamos que todos estén sanos y salvos. ¡Ciertamente hemos extrañado ser su hogar lejos de casa! Desde que tuvimos que cerrar temporalmente, hemos estado trabajando con diligencia para asegurar que cuando volvamos a abrir nuestras puertas, seamos capaces de hacerlo de la manera más segura y responsable posible, porque la salud de nuestros miembros & del equipo & es nuestra prioridad número uno – siempre.

Como ustedes saben, la limpieza y la satisfacción de los miembros siempre han sido pilares fundamentales para Chuze Fitness. Hemos tomado nuestros protocolos de limpieza por encima de los estándares de la industria y hemos implementado aún más políticas para garantizar un entorno seguro y limpio para todos los que atraviesan nuestras puertas. Estamos trabajando estrechamente con el CDC y las organizaciones gubernamentales locales para garantizar que se cumplan todas las normas de limpieza y seguridad. Incluso estamos cerrando el gimnasio cada noche para hacer una limpieza profunda adicional por precaución para usted y su familia. Para mantenerte al día, hemos creado un recurso de preguntas frecuentes, donde puedes encontrar más información sobre lo que puedes esperar cuando podamos reabrir nuestras instalaciones en tu zona. Tenga en cuenta que cada ubicación probablemente tendrá un horario diferente, por lo que querrá comprobar la página específica de su ubicación en el sitio.
Como ya habrán oído, nuestras ubicaciones de Chuze en Arizona y Highlands Ranch, CO han recibido luz verde para que podamos abrir y estamos muy contentos de dar la bienvenida a nuestra familia allí en los gimnasios con «air fives» y grandes, grandes sonrisas detrás de nuestras máscaras. Todo ha transcurrido sin problemas -y con seguridad- y nos sentimos muy bien de vuelta. Estamos deseando que llegue el día en que podamos abrir todos nuestros centros.

Chuze On-Demand

Para aquellos locales que todavía están esperando la luz verde para ser reabiertos, por favor recuerden que hemos construido una biblioteca de entrenamientos gratuitos para ustedes. Mantenerse mental y físicamente saludable en este momento es más importante que nunca. Estamos encantados de seguir manteniéndote activo en el club o en casa con nuestros entrenamientos gratuitos a la carta y en directo a través de Facebook e Instagram Live.

También tenemos más noticias emocionantes bajo la manga que no podemos esperar a anunciaros pronto sobre una nueva forma en la que estamos deseando interactuar con vosotros, nuestra Familia Chuze. ¡Manténgase en sintonía para más sobre eso!

Estamos muy agradecidos por su continuo e inquebrantable apoyo y paciencia durante todo este tiempo. Nuestra Familia Chuze no sería lo que es sin USTEDES. No podemos esperar para darle la bienvenida a casa.

¡Esperamos veros pronto!

En bondad,

Cory Brightwell

CEO

19 de marzo de 2020:

Querida familia Chuze,

En primer lugar, queremos agradeceros, desde el fondo de nuestros corazones, la efusión de amor y apoyo durante este tiempo. Realmente creemos que no hay lugar como Chuze y es debido a nuestros miembros del equipo de primera categoría y la increíble comunidad de miembros que, para muchos, somos un hogar lejos de casa. Gracias.

Como se anunció anteriormente, no se cobrará mientras nuestras puertas estén cerradas.

En sus cientos de comentarios positivos en las redes sociales, muchos de ustedes se ofrecieron generosamente a contribuir con su cuota mensual de socio a los miembros del equipo de Chuze durante este tiempo que no podemos operar. Esto está por encima de lo que podríamos pedir a nuestra familia Chuze y por favor, sabed que no se espera, pero dada la bondad que corre por la sangre de la familia Chuze, no podríamos estar más agradecidos por estas consultas que llegan. Con eso en mente, si usted está interesado en ser parte de esta iniciativa y tiene en su corazón para ayudar a apoyar a nuestro personal junto con el resto de nuestro equipo durante este tiempo, queríamos asegurarse de que usted tiene esa opción.

Aquí es cómo usted puede ayudar si te gusta:

Cuotas de afiliación prepagadas

Estas cuotas prepagadas nos ayudará a apoyar al personal en el ínterin y se aplicará a sus futuras cuotas cuando la facturación se reactiva. Por favor, siga los siguientes pasos:

1. Entre en su cuenta a través de este enlace o puede acceder a través de nuestra aplicación móvil en «Mi cuenta»
2. Haga clic en «Tienda» (si accede a través de la web) o «Sesiones» (si accede a través de la aplicación móvil)
3. Seleccione el importe que desea pagar por adelantado y haga clic en «Comprar ahora» y «Completar compra»
4. NOTA: Dado que las cantidades indicadas no coinciden con el importe de su cuota de socio, la cantidad seleccionada se aplicará a su cuota cuando el club vuelva a abrir. Por lo tanto, si usted selecciona una cantidad menor que su factura normal, se le cobrará la diferencia en su próxima fecha de facturación activa, o si usted eligió una cantidad más alta de lo que es su factura normal, usted tendrá un crédito para usar en el futuro.

Muchas gracias por su amabilidad y apoyo durante este tiempo. No podemos expresar lo agradecidos que estamos de ser parte de sus vidas.

Si tiene alguna pregunta, por favor, póngase en contacto con [email protected].

El 17 de marzo de 2020:

Una actualización de nuestro equipo de liderazgo Chuze: Nuestra principal prioridad a medida que navegamos a través de este nuevo territorio tiene, y siempre seguirá siendo la seguridad y la salud de nuestros miembros, empleados y sus familias. Por esta razón, hemos decidido tomar la difícil decisión de cerrar temporalmente todos nuestros locales hasta nuevo aviso. Nuestro cierre se debe a la abundancia de precaución para ser fieles a nuestro compromiso con su seguridad. Todos los locales están cerrados en este momento.

Estamos con ustedes mientras se desarrolla esta situación, y aunque no podemos ofrecer una fecha de reapertura todavía, continuaremos reevaluando y manteniéndoles informados mientras esto evoluciona. Tenga en cuenta que mientras estemos cerrados no se le facturará. Esto ocurrirá automáticamente, no es necesario que te pongas en contacto con tu club local.

El 13 de marzo de 2020:

Hola familia Chuze,

Entendemos la gravedad del virus COVID-19, y queremos asegurarles que estamos trayendo a nuestros miembros la información más actualizada sobre cómo esto afecta a todos nuestros miembros de la familia Chuze y las ubicaciones de los gimnasios. Nuestro compromiso líder en la industria con la limpieza continúa y la seguridad de los miembros y del equipo es nuestra prioridad absoluta. Todas las ubicaciones de Chuze Fitness están actualmente abiertas y seguirán todos los protocolos y órdenes según lo aconsejado por los condados, el CDC y la OMS.

Estamos monitoreando de cerca la situación y pedimos que si usted tiene fiebre, tos, dificultad para respirar, o cualquier otro síntoma similar a la gripe, por favor, quédese en casa durante al menos 14 días y únase a nosotros cuando se sienta 100% saludable. Como seguimos practicando la amabilidad dentro y fuera de nuestros clubes, también nos gustaría recordar a los miembros que por favor limpien todo el equipo antes y después de su uso. En Chuze estamos comprometidos con la limpieza y la seguridad en nuestros gimnasios. Algunos de nuestros protocolos son:

• Rotaciones de limpieza/desinfección consistentes cada 30 minutos para toda la instalación
• Uso de Virex™ (agente antiviral confirmado para neutralizar COVID-19) en todos los puntos de contacto de nuestras instalaciones
• Múltiples estaciones de toallitas de desinfección disponibles para los miembros colocadas en toda la instalación

Lo más importante, queremos que todos los miembros de nuestra familia Chuze sepan que estamos con ustedes y que seguiremos poniendo su seguridad por encima de todo. Gracias por seguir confiando en Chuze Fitness.

En salud,