Lo siento, pero incluso tus clientes más fieles no quieren oír hablar de tu marca todo el día.
Lo que no le importará a tu audiencia, sin embargo, es apoyarse en tus canales sociales, boletines, blogs y otros puntos de venta como fuentes de información valiosa y relevante. De ahí que la curación de contenidos sea el yin del yang de la creación de contenidos.
Compartir contenidos de otras fuentes ayuda a despojarse de cualquier sensación de marca centrada en sí misma, demostrando que la empresa respeta las distintas perspectivas, se mantiene al día de las tendencias actuales y valora ofrecer contenidos útiles a su audiencia.
¿Listo para empezar a curar contenidos? Con estos ejemplos como guía, estarás bien encaminado para convertirte en un curador de contenidos inteligente.
Las introducciones de curación de contenidos son lo primero
El contenido curado es creado por una fuente de reputación y compartido por otra marca. Piensa en entradas de blog, noticias, informes de investigación, actualizaciones de la industria, etc.
Por supuesto, el post curado debe dar crédito a quien lo merece. (No somos fans del plagio en el mundo del marketing de contenidos.) Aunque se trate del contenido original de otra persona, tomarlo prestado puede ser beneficioso si crees que tus seguidores encontrarán la información interesante o valiosa. Además, puedes iniciar una conversación con tu audiencia y añadir valor a la publicación curada al incluir comentarios originales y notas introductorias con tu propia voz.
¿Qué es la curación de contenidos?
Continuando con esa lógica, la curación de contenidos es el proceso de encontrar contenido relevante de fuentes externas y compartirlo con tu audiencia. Los destinos más comunes de estas publicaciones curadas son las redes sociales, los boletines de correo electrónico y las publicaciones de blog, pero realmente puede incluirlas en cualquier lugar de su calendario de contenidos que tenga sentido para su audiencia.
El por qué
Con tanta información disponible en Internet, su trabajo es facilitar al máximo que su audiencia se involucre con el contenido que le resulte más útil. La curación de contenidos no hace más que echar leña al fuego, permitiéndote poner más información relevante delante de tus seguidores.
¿Todavía no estás convencido? He aquí por qué introducir la curación de contenidos en tu estrategia es una decisión que merece la pena:
- Devuelve el tiempo a tu día: La curación de contenidos lleva mucho menos tiempo (¡y dinero!) para finalizar que la creación de contenidos originales.
- Llena tu calendario de contenidos: Si no tienes suficientes recursos para crear contenido original al ritmo que necesitas, los posts curados pueden ayudar a llenar los vacíos.
- Da una buena impresión: Tus seguidores verán tu marca como un líder de pensamiento cuando puedan confiar en que compartes las cosas buenas de toda la web. Además, apreciarán que hayas hecho el trabajo de buscar en Internet por ellos.
- Mantén la relevancia: Cuando eliges sabiamente tus publicaciones curadas, puedes dejar claro que estás al día en las tendencias que importan a tu audiencia. Bono personal: Te ayudará a mantenerte tan informado como deberías para seguir haciendo crecer la marca.
- Conecta con influencers: Comparte sus contenidos y estarás en su radar. Lo mismo ocurre con el contenido generado por los usuarios directamente desde tu audiencia.
El cómo
Comienza buscando contenido para compartir en páginas de medios sociales relevantes, sitios de noticias, blogs y otros recursos de la industria. Sabrás que has encontrado un ganador cuando se sienta relevante y personal para tu audiencia. Añade un poco de contexto con tus propias palabras y, a continuación, programa la publicación.
Un método habitual es volver a compartir publicaciones en redes sociales o enlazar a otra fuente, utilizando la copia original para el contexto en la propia publicación. Tomemos este ejemplo de LUSH Cosmetics, en el que la marca compartió contenido de onePULSE Foundation:
Cuando te pongas a curar contenido, crea una lista de todos los recursos fiables a los que puedas referirte cuando busques contenido para compartir. Suscríbete a los boletines de noticias y sigue a las personas influyentes en las redes sociales para que el contenido relevante llegue directamente a tu bandeja de entrada y a tus feeds.
Las herramientas de curación que te ayudarán
Una estrategia eficaz de curación de contenidos requiere compartir las publicaciones curadas a escala. Naturalmente, hay herramientas que pueden ayudar a acelerar, e incluso automatizar, el proceso.
Por ejemplo, algunas herramientas de curación le ayudan a guardar el contenido para compartirlo en una fecha posterior para una mejor planificación y organización, mientras que otras plataformas generan contenido curado para que usted lo seleccione. Algunas son como feeds RSS que te permiten cortar el ruido, cribando el contenido según los filtros que elijas.
Las principales favoritas del sector son:
- Pocket.
- Scoop.it.
- Feedly.
- Curata.
- PublishThis.
El cóctel perfecto de contenidos
No hay que elegir entre curación de contenidos y creación de contenidos. El mejor movimiento es apuntar a una mezcla saludable de contenido curado y original, manteniendo el compromiso alto con un flujo diverso y consistente de información relevante.
Puedes comenzar con esta pauta general:
- 65% de contenido original.
- 25% de contenido curado.
- 10% de contenido sindicado.
Hootsuite también recomendó una regla de los tercios específicamente para las redes sociales:
- ‰ Promoción de la marca personal.
- ‰ Contenido curado.
- ⅓ conversaciones sociales.
Por supuesto, probar y medir te ayudará a encontrar la proporción más efectiva para tu audiencia.
Otra mezcla importante a tener en cuenta: Asegúrese de que no está favoreciendo una fuente o un tema en exceso. La falta de diversidad puede restarle importancia a sus vibraciones de liderazgo de pensamiento.
Ahora los ejemplos de curación de contenidos
Así que, ¿qué aspecto tiene exactamente el contenido curado en la naturaleza? Aquí están los ejemplos que estabas esperando ver:
La jugada de SanDisk en Instagram
Enstagram es todo sobre las fotos llamativas, y el pobre SanDisk sólo puede compartir tantas imágenes de tarjetas de memoria y unidades flash antes de aburrir a sus seguidores hasta las lágrimas. En su lugar, la marca adereza su feed de Instagram con fotos de usuarios.
Algunas presentan el producto, como estas:
Ver esta publicación en InstagramImprescindibles de edición de domingo. | @kotuttle
Ver esta publicación en Instagram.
¿Te encuentras a menudo editando sobresobre la marcha? La unidad SSD portátil Extreme está fabricada para resistir la lluvia, el polvo y las salpicaduras, para que pueda trabajar con fotos o archivos de vídeo de alta resolución allá donde le lleven sus aventuras. | @jhamilbader
Otras publicaciones generadas por usuarios destacan cómo los clientes utilizan los productos de SanDisk para guardar algunas tomas impresionantes de sus viajes y otras aventuras. He aquí un ejemplo:
Ver esta publicación en InstagramLleva tus aventuras a nuevas alturas. Foto: @charlottelittlewolf
A veces SanDisk incluso da un paso más allá, curando las fotos de los usuarios para usarlas en los posts sociales que reconocen las festividades. Por ejemplo, el post del Día de la Tierra:
View this post on InstagramSin nuestro planeta, no tendríamos aventuras que vivir ni oportunidades de capturar momentos increíbles como estos, así que ¡cuidemos nuestro hogar! 🌎🐪#EarthDay 📷:@atlas_green
Como puedes ver, SanDisk siempre da crédito al fotógrafo original. Como en cualquier campaña de marketing de influencers, SanDisk se beneficia no solo de presentar contenido de calidad y llamativo en su página de Instagram, sino también de conectar con la red social del fotógrafo original.
SanDisk salpica de fotografías originales de productos todo su feed, pero las imágenes comisariadas les ayudan a publicar con más frecuencia sin cansar su colección de fotos.
La acción de retweet
El botón de retweet está a punto de convertirse en tu función favorita en Twitter. Cuando no puedas crear suficientes tuits ingeniosos y atractivos para mantener el ritmo de tu audiencia, espolvorea algunos retuits para llenar tu feed.
Por supuesto, hay un cierto esfuerzo al pulsar el botón de retuitear. Sólo debes incluir en tu feed las publicaciones que sean relevantes para tu negocio, sector o audiencia. Un retweet sin venir a cuento despistará a tus espectadores, mientras que uno curado les llama la atención sobre una publicación relevante y útil. Por ejemplo, cuando una empresa, una persona influyente, un empleado o un cliente menciona tu marca en un post, te proporcionan una oportunidad de oro para retwittear.
Aquí tienes algunos ejemplos de retweets curados en acción:
El 91% de las compras B2B están influenciadas por el boca a boca. Combina eso con ABM &te has encontrado con una tormenta perfecta de impacto @jaybaer #ABMRevealed pic.twitter.com/L4Spdhx6Xi
– Demandbase (@Demandbase) June 19, 2019
Probándose unos marcos de @WarbyParker 👌 pic.twitter.com/CksqezMe1k
– alex t. devine (@alextdevine) June 19, 2019
«Lo mejor que hicimos en @HubSpot fue que elegimos un segmento de clientes y una persona a la que perseguir» @bhalligan 😍🙏 #HYPERGROWTH19 pic.twitter.com/MOGR2A09CY
– Pinja Virtanen (@pinjaerika) 10 de junio de 2019
👏👏👏 https://t.co/QR5UPcYz3b
– S’well Bottle (@swellbottle) 11 de junio, 2019
Aunque puede ser tentador, no te pases con los retweets y te olvides de enviar posts originales. Además, es posible que quieras añadir alguna copia original en lugar de simplemente retuitear.
El imperio Brain Pickings de la curación de contenidos
En 2006, Maria Popova comenzó a enviar un correo electrónico semanal a siete de sus amigos. Ahora, dirige el blog Brain Pickings y envía correos electrónicos semanales a millones de seguidores. El propio blog alberga contenidos seleccionados y artículos originales de Maria.
El boletín electrónico Sunday Digest ofrece un resumen de los artículos más interesantes e inspiradores de la semana sobre arte, ciencia, filosofía, creatividad, libros infantiles y otros contenidos destacados en la búsqueda de la verdad, la belleza y el significado. Se trata de una lista seleccionada de entre miles de millones de artículos de toda la web, y es totalmente gratuita para cualquiera que tenga una dirección de correo electrónico.
Como reina de la recopilación de contenidos y de la redacción de entradas originales en el blog, María puede ser una fuente de inspiración para todos nosotros, los profesionales del marketing. Utiliza las redes sociales para distribuir el contenido de Brain Pickings, pero, como la experta curadora que es, María también espolvorea contenido de otras fuentes.
De alguna manera, acabo de descubrir el maravilloso podcast Species Unite, una conmovedora encarnación de lo que el Dr. King llamaba nuestra «ineludible red de mutualidad», a la que se refería sobre la sociedad humana, pero que en realidad se extiende al resto del mundo natural https://t.co/1AZOBIUFQJ pic.twitter.com/qE3qTTYgF6
– Maria Popova (@brainpicker) June 17, 2019
Ahora un líder de pensamiento de confianza, los seguidores de Maria buscan sus recomendaciones, haciendo que los posts y boletines curados se sientan tan naturales y genuinos como su contenido original.
La suite social de IBM
Incluso uno de los mayores gigantes tecnológicos del mundo se dedica a comisariar contenidos en sus plataformas de redes sociales. No sólo las publicaciones curadas ayudan a aumentar la participación, sino que también dan a la empresa un toque de humildad que se adapta bien a las plataformas sociales.
La empresa incluso evita la jerga tecnológica pesada en LinkedIn, compartiendo publicaciones que atraen a futuros empleados, miembros del equipo actual y potenciales socios comerciales por igual. En este post, la compañía incluso compartió una foto tomada por el Vicepresidente Senior de Investigación de 451 Research.
Aquí hay otros ejemplos de posts curados de los feeds de IBM:
La mágica curación de Moz
Como proveedor de software de análisis de marketing, Moz tiene un lugar legítimo en la esfera del liderazgo de pensamiento. Sin embargo, la estrategia de curación de contenidos de la compañía tiene mucho que ver con su estatus de confianza.
Para empezar, el blog de Moz es una obra maestra curada, que presenta varios posts escritos por profesionales de SEO y marketing de varias empresas, además de contenido escrito por empleados de Moz. El blog curado es tan conocido en este punto, que muchos expertos en marketing llegan a Moz con interés en escribir para la comunidad de escritores colaboradores.
Una vez que están dentro, estos colaboradores tienden a publicar múltiples artículos en el blog de Moz. Incluso ganan MozPoints, que alertan a los lectores sobre su nivel de experiencia y conocimientos dentro de la comunidad de Moz. Echa un vistazo al perfil de nuestro Jeff Baker:
La curación de contenidos continúa con el boletín electrónico The Moz Top 10. El boletín, que se envía a las bandejas de entrada cada dos semanas, recopila los 10 artículos más valiosos sobre SEO y marketing online, con contenidos de otras fuentes que tienen la misma probabilidad de entrar en la lista que los artículos del blog de Moz. La idea es que Moz busca los artículos, y sus suscriptores simplemente cosechan la recompensa.
Vale la pena señalar que mientras que las redes sociales son a menudo la estrella brillante del contenido curado, los boletines de correo electrónico están lejos de ser aburridos en comparación – y el Top 10 de Moz lo demuestra. El boletín es un recurso valioso para los profesionales del marketing, que se suma a la reputación de confianza de la empresa.
Los escritores colaboradores de la revista Inc.
¿Recuerdas cuando hablamos de compartir contenidos creados por personas influyentes? Inc.com es un ejemplo perfecto.
La revista en línea contrata a una larga lista de escritores que contribuyen a crear contenido para el sitio junto con sus escritores y editores internos. Los colaboradores escriben sobre los temas y sectores más cercanos a sus propias áreas de experiencia, lo que significa que saben exactamente de lo que están hablando.
Este es un ejemplo: Amy Webb es la fundadora de Future Today Institute, una agencia de consultoría que asesora a sus clientes sobre las tecnologías emergentes y las tendencias de los medios digitales. También es el cerebro detrás de un reciente artículo de Inc.com sobre la búsqueda por voz.
La compensación es que las marcas y las personas influyentes se benefician de la amplia audiencia de Inc.com, mientras que Inc.com comparte ideas directamente de los expertos sobre temas que son de interés inmediato para sus lectores.
Es una idea similar a las clases universitarias impartidas por profesores adjuntos. Trabajan en el campo durante el día y enseñan por la noche, lo que significa que los estudiantes se benefician de las perspectivas de primera mano en relación con el estado actual de la industria.
Los lectores como usted confían más en la opinión de un experto que en la de un escritor al azar, ¿verdad? (Sin ánimo de ofender. Escribo sobre marketing de contenidos porque sé de marketing de contenidos. Y me doy cuenta de lo que ocurre exactamente cuando escribo para expertos en la materia).
Brafton’s Content Marketing Weekly
Si ha seguido el blog de Brafton durante un tiempo, es probable que haya leído uno o dos de nuestros resúmenes semanales.
La idea detrás del Content Marketing Weekly es compartir noticias oportunas de la industria en un formato fácilmente digerible. Aunque enlazamos con las noticias originales, ponemos el sello de Brafton al recopilar todas las historias en una entrada de blog, llena de nuestros propios resúmenes y comentarios sobre el contenido original.
Supongamos que has estado de vacaciones durante la semana. Si hemos hecho bien nuestro trabajo, deberías poder ponerte al día con las últimas noticias de marketing de contenidos leyendo nuestros posts más recientes.
¡Si nosotros podemos hacerlo, tú también! Le deseamos la mejor de las suertes en sus esfuerzos de curación de contenidos.
