El secreto mejor guardado de Ticketmaster

    • El secreto mejor guardado de Ticketmaster

      Son las 10 de la mañana, estás esperando diligentemente en la ventanilla de Ticketmaster a que salgan a la venta esas codiciadas entradas de Jay-Z. Las 9:59 pasan lentamente a las 10:00 y actualizas la página. Seleccionas tus entradas, atraviesas la ventanilla y empiezas a pensar: «¡Tengo que ser de los primeros en la cola!

      Entonces ves la imagen de arriba. Agotado.

      El corredor de entradas promedio pensaría: «Bueno, se acabó el juego». Pero tú, amigo mío, no eres un corredor de entradas promedio. La verdad es que el juego acaba de comenzar. Vas a conseguir esas entradas, tenlo por seguro, pero primero tendrás que subirte a la ola de Ticketmaster.

      La ola de Ticketmaster

      ¿Qué es la ola de Ticketmaster, te preguntarás? Poca gente sabe que existe, pero entenderla es una de las claves para convertirse en un corredor de entradas de éxito. Es uno de los pequeños secretos sucios que separan a los profesionales del tipo medio.

      Esencialmente, se reduce a esto:

      Las entradas no se liberan todas a la vez. Se liberan en oleadas, y las mejores entradas pueden no ser liberadas hasta mucho más tarde de la hora de venta.

      Cuando Ticketmaster dice que la hora de venta de un concierto es a las 10AM, puede que no estén liberando sus mejores entradas a esa hora. Las entradas se ponen a la venta, pero no siempre las que tú quieres. Es posible que los asientos de los palcos se pongan a la venta exactamente a las 10 de la mañana, pero las entradas GA PIT que estás buscando siguen escondidas en la oscuridad.

      Entonces, ¿qué haces cuando Ticketmaster te dice que no tienes suerte?

      Sigues tirando.

      El hecho es que Ticketmaster está orquestando este pequeño baile, no tú. Ticketmaster sabe cuándo saldrán a la venta los mejores asientos, no tú. Lo único que sabes es que es prácticamente imposible que las 1000 entradas de Admisión General se hayan agotado a los 17 segundos de la hora de puesta a la venta.

      En cierto modo, que Ticketmaster muestre la pantalla de «Agotado» es lo mejor que le puede pasar a un corredor de entradas. Es una forma segura de ahuyentar a los fans decepcionados y a los corredores menos avispados. Lo que ambos significan es menos competencia para ti, y menos gente con la que competir cuando los buenos asientos finalmente salen a la venta.

      Sólo sigue montando esa ola y no dejes de buscar.

      Montando la ola

      En mi experiencia, Ticketmaster a menudo libera sus mejores cosas unos 45 minutos después de la hora de la venta. Ten en cuenta que esto no es una ciencia exacta. A veces pueden liberar los buenos asientos 10 minutos después, o 10 días después (sí, días). De nuevo, no hay forma de saberlo.

      La pregunta obvia en este punto es, ¿cuándo paras? Y la respuesta obvia es, cuando ya no te merezca la pena tirar de grandes asientos. Si se trata de un gran espectáculo con alto potencial de ganancias, suelo tirar la toalla después de 60 minutos de tirar sin parar. Si has estado buscando sin parar y después de 60 minutos todavía no hay nada, es posible que Ticketmaster retrase la liberación de asientos de primera calidad unas horas más, o incluso unos días más. (De todos modos, a los 60 minutos probablemente se te habrán entumecido las manos)

      Sin embargo, si te mantienes diligentemente en la cresta de la ola, prepárate para que Ticketmaster libere todos los asientos buenos exactamente al mismo tiempo. Puede que acabes sacando entre 5 y 10 entradas todas en primera fila después de 45 minutos sin suerte alguna. Tu trabajo es estar preparado para cualquier cosa que Ticketmaster pueda lanzarte y no dejar de tirar hasta al menos 30 minutos después de que las entradas hayan salido a la venta.

      La teoría detrás de «La Ola»

      ¿Por qué Ticketmaster hace esto? ¿Por qué hacernos pasar por este sufrimiento? ¿No sería más fácil liberar todos los asientos a la vez?

      ¿Más fácil? Claro. ¿Igual de rentable? Ni en un millón de años.

      Piensa en ello: ¿qué va a hacer un aficionado en cuanto Ticketmaster le diga que todas las localidades de Admisión General o de Planta han sido arrebatadas? Por supuesto, renunciará a conseguir asientos de primera y se limitará a hacer clic en «Best Available» para, al menos, garantizarse la entrada al espectáculo. Y en el momento equivocado, «Best Available» será sólo dos asientos en los nosebleeds, por lo que se verán obligados a comprar simplemente esos.

      Al reservar los mejores asientos hasta más tarde, Ticketmaster se está asegurando de que las entradas nosebleed se venden al igual que los asientos premium. Saben a ciencia cierta que los asientos premium se venderán independientemente de cuándo salgan a la venta, así que tiene sentido poner a la venta los asientos baratos primero, cuando la demanda es mayor.

      Así que, la próxima vez que alguien te diga que los corredores de entradas son taimados, diles que no tenemos NADA contra Ticketmaster. Ellos crearon el juego; nosotros sólo lo jugamos.

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