Lowe’s-yhtiöt kaksinkertaistaa myymälän sisäiset sosiaaliset etäisyystoimenpiteet COVID-19-kriisin aikana. Se myös nostaa tuntityöntekijöiden palkkaa ja antaa heille käyttöön hanskoja ja naamareita.
Kodinrakennusjätti kertoi, että se on kehittänyt sovelluksen, joka on saatavilla työntekijöiden kämmenlaitteissa, uuden asiakasrajoitusprotokollan toteuttamiseksi. Kukin myymäläpäällikkö voi nyt seurata jalankulkua ja rajoittaa sisäänpääsyä CDC:n ja paikallisten ohjeiden perusteella, Lowe’s sanoi.
Lisäksi vähittäiskauppias lisää omistettuja työntekijöitä, joita mainostetaan ”sosiaalisen etäisyyden lähettiläinä”, jotka vastaavat asiakasvirran seurannasta Lowe’sin puutarhakeskuksissa ja etupäässä sijaitsevilla alueilla ja valvovat asiakasrajojen noudattamista asianmukaisen sosiaalisen etäisyyden mahdollistamiseksi.
Lowe’s on myös tehnyt merkittäviä muutoksia lattia-asetteluunsa tukeakseen edelleen CDC:n sosiaalista etääntymistä koskevia ohjeita ja helpottaakseen työntekijöiden ja asiakkaiden mahdollisuuksia saada tarvitsemansa tuotteet nopeasti ja turvallisesti.
Osana muutoksia Lowe’s on:
– Poistanut tuotteita pääkäytävältä turvallisen etäisyyden säilyttämiseksi;
– Poistanut hyllyjä ja pöytiä muilta käytäviltä vapauttaakseen tilaa;
– Laajentanut aluetta asiakkaille, jotka hyödyntävät verkkokauppaostosvaihtoehtoa tai tekevät palautuksen; ja
– Lisännyt lattiamerkkejä kuuden metrin välein ohjaamaan asiakkaita;
– Asennutti räätälöityjä pleksilasi-suojia kaikkiin myyntipisteisiin suojatakseen kassatyöntekijöitä ja palautusosastolla työskenteleviä asiakaspalvelijoita.
– Lowe’s on myös lisännyt kolmannen osapuolen siivousvuoroja lisätäkseen myymälöidensä siivousta jo tehostettujen päivittäisten siivoustoimenpiteiden lisäksi.
Uudet toimenpiteet ovat jatkoa muille jo toteutetuille toiminnallisille muutoksille, joita ovat muun muassa yläpuolella olevat kuulutukset, myymäläkyltit sekä asiakkaita ja työntekijöitä koskevat ohjeistukset, joissa korostetaan sosiaalisen etäisyyden ottamisen tärkeyttä.
Palkankorotus
Lowe’s korottaa tilapäisesti jokaisen kokoaikaisen, osa-aikaisen ja kausiluonteisen myymälä-, yhteyskeskus- ja toimitusketjuosapuolen tuntipalkkaa 2 dollarilla tunnilta koko huhtikuun ajan Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Lisäksi se antaa naamarit ja käsineet kaikkien niitä haluavien etulinjan työntekijöiden käyttöön.”
”Kuten aiemmin kerrottiin, kaikki N95-maskit on asetettu myyntikieltoon, ja ne lahjoitetaan sairaaloille terveydenhuollon etulinjan työntekijöiden suojelemiseksi sekä muita henkilökohtaisia suojavarusteita yhteisöjemme ensiapuhenkilöstölle”, yhtiö ilmoitti.
Lowe’s ilmoitti aiemmin 80 miljoonan dollarin erityismaksuista tuntityöntekijöille (maksettiin 31. maaliskuuta). Maksun määrä oli 300 dollaria kokoaikaisille työntekijöille ja 150 dollaria osa-aikaisille ja kausityöntekijöille.
Lowe tarjoaa myös 14 päivän palkallista hätäapuvapaata kaikille sitä tarvitseville työntekijöille, olipa kyse sitten sairastumisesta, läheisen hoidosta tai uusista vastoinkäymisistä, kuten koulujen ja päiväkotien sulkemisesta. Lisäksi se on pidentänyt palkallista hätälomaa yhteensä neljään viikkoon niille, joilla on suurempi riski sairastua vakavaan COVID-19-tautiin. Se on myös laajentanut Teladocin kautta tarjottavan telelääketieteellisen etuuden koskemaan kaikkia työntekijöitä ja heidän perheitään riippumatta siitä, ovatko he kausityöntekijöitä, tilapäisiä työntekijöitä, osa-aikaisia vai kokoaikaisia, riippumatta siitä, ovatko he rekisteröityneet Lowen sairausvakuutusohjelmaan.