Er zijn meer dan 5965 verzekeringsmaatschappijen in de Verenigde Staten, die in totaal $ 1,22 triljoen aan premies binnenhaalden (iii.org, 2019). Levensverzekeringen waren goed voor bijna 49% van de totale premies – dat is $ 618 Miljard.
Levensverzekeringen zijn een vrij verzadigde markt. De concurrentie is hevig, en klanten hebben meerdere opties bij zich. En daar komt nog bij dat kortlopende en on-demand verzekeringstrends de markt veroveren.
Veranderende voorkeuren van klanten maken het voor verzekeraars nog moeilijker om gekwalificeerde leads te vinden. Het is echter niet onmogelijk.
Het is de hoogste tijd voor u om een stap terug te doen en te strategiseren. Of je zou kunnen eindigen verbranden uw kostbare middelen op verzekering Leads die misschien niet geven u de gewenste ROI.
Probeer deze vijf innovatieve manieren om exclusieve levensverzekeringen leads te vinden. We hebben deze lijst samengesteld na nauw samen te werken met levensverzekeringsleiders zoals Max Life, Bharti AXA, Exide Life Insurance, Get Magik Insurance Services Inc, en nog veel meer.
Strategieën om exclusieve levensverzekeringsleads te vinden in een concurrerende markt
Analyseer uw levensverzekeringsleadgeneratiestrategie
Je hebt misschien al op enige schaal leadgeneratie-activiteiten geprobeerd. Nu, moet je analyseren wat je geholpen leads te genereren in het verleden. Probeer ook uit te vinden wat niet heeft gewerkt en hoe u het plan kunt verbeteren.
Vraag uzelf:
Heeft uw vorige strategie voor u gewerkt? Heeft u gekwalificeerde leads gekregen? Wat trok de lead aan? Was het de korting op de premies? Was het social media marketing?
Door het rationeel beantwoorden van de bovenstaande vragen, zult u in staat om de mazen in uw vorige plannen te identificeren. Op deze manier kunt u een sterke lead gen strategie de volgende keer.
Een ander ding dat je kunt doen is – vind de verborgen ‘juweeltjes’ in uw beleid dat een beroep kan doen op een bepaalde demografie. Op basis daarvan kunt u uw leadgeneratiecampagnes strategiseren.
Take Control Over the Process and Decide
Met uw marketingbudget kunt u ofwel all-in gaan of middelen toewijzen aan afzonderlijke campagnes, afhankelijk van uw bevindingen en ervaring.
Soms, in de drukte van het werk, zien we onbewust over het hoofd dat onze klant ook een mens is.
Hoewel, wanneer u kijkt naar de emotionele component van uw verzekeringsklant en uw verzekeringsproduct/dienst dienovereenkomstig promoot, kunnen de resultaten u verrassen.
Potentiële klanten hebben een pre-aankoopfase waarin ze winkelen voor verzekeringsinformatie en advies.
Deze onderzoeksfase helpt hen weloverwogen beslissingen te nemen. Ervoor zorgen dat u uw prospects de informatie biedt die ze op dit punt nodig hebben, kan de weegschaal echt in uw voordeel doen doorslaan.
Neem een stap terug, herevalueer de digitale verzekeringsmarkt, kijk naar alle informatie die u over het vooruitzicht tot uw beschikking hebt, voordat u uw volgende marketing campaign.
Go Aggressive on Your Insurance Lead Generation Activities
Een geformuleerde strategie kan u maar tot op zekere hoogte brengen. We bedoelen niet om al uw digitale marketing uitgaven toe te wijzen in een keer.
Het enige wat u hoeft te doen, is al uw middelen – teams, campagnes, software, enz. op één punt af te stemmen en te richten en de gegevens te analyseren voordat u verdergaat.
Het is ook een van de beste praktijken die door de leiders in de verzekeringsruimte worden aangenomen.
U kunt betaalbare marketingcampagnes uitvoeren en deze monitoren via Insurance CRM door u te richten op specifieke regio’s en klanttypen. Hier zijn de nieuwe manieren om levensverzekeringsleads te vinden:
Tie-up met influencers en populaire websites
De handige truc hier is om te binden met influencers op sociale platforms zoals Instagram, Youtube, Twitter, enz. U vindt veel beïnvloeders in bijna elk domein. Maar je moet degenen identificeren die het meest resoneren met je doelklanten.
Bedenk bijvoorbeeld wie een levensverzekering nodig heeft?
Het meest waarschijnlijk, een gezinspersoon.
Kan elk gezin zich de premies van een uitgebreide levensverzekering veroorloven?
Zeker niet.
Wat zijn de kenmerken die uw doelklanten onderscheiden?
Ze reizen in business class, bezitten een huis, werken in een hogere managementfunctie, hebben kinderen, enz. zijn enkele van de mogelijke attributen.
Volgens kunt u binding met bloggers, vloggers uit specifieke niches om hun publiek te beïnvloeden in het kopen van uw beleid.
Zie bijvoorbeeld de beoordeling van de Amerikaanse levensverzekeringspolis door een verzekeringsmakelaar Quotacy.
Versterk uw inbound-strategie met indrukwekkende website en widgets
Bijna elke verzekeringsmaatschappij, groot of klein, heeft een website. Uw website moet zich dus onderscheiden van uw concurrenten om impact te creëren.
U kunt prachtige landingspagina’s ontwerpen die uw product en de voordelen ervan exact beschrijven zonder veel afleiding.
Vaak aarzelen mensen om een formulier in te vullen – omdat ze bang zijn dat de verzekeringsagent hen herhaaldelijk zal bellen. Zo kunt u gebruik maken van een live chat widget op uw product / landingspagina die de klant query kan oplossen zonder dat ze het gevoel onder druk gezet.
Enkele van de nuttige widgets voor exclusieve levensverzekering lead generatie zijn:
- Live chat
- Automatische chatbots
- Premiecalculator
- Self-serve portals voor het kopen van een polis
Kijk eens naar de Haven Life’s verzekeringspremiecalculator widget.
Nu u uw website interactief en indrukwekkend heeft gemaakt, moet u deze nog een duwtje in de rug geven door middel van SEO (Search Engine Optimization), PPC (Pay Per Click Ads) campagnes en content marketing strategieën.
Terwijl PPC u misschien een onmiddellijke ROI oplevert, kost het genereren van organische leads tijd, maar op de lange termijn betaalt het zich uit. U moet de effectiviteit van uw strategieën voor het vinden van exclusieve levensverzekeringsleads bijhouden en meten om het verder te verbeteren.
Opteer Verzekeringen CRM-oplossing om Leads te beheren
Het genereren van leads is slechts één uiteinde van de puzzel. Het omzetten van leads in prospects en klanten is het belangrijkst.
Ook vandaag de dag gebruiken levensverzekeraars legacy-systemen en silo-software voor afzonderlijke processen. Als gevolg daarvan stapelen de verkoop- en marketingteams uiteindelijk excelsheets op. De strijd om zinvolle inzichten te extraheren is onvoorstelbaar met dergelijke systemen.
Insurance CRM is een one-stop platform voor uw verkoop- en marketinginspanningen. Met goede verzekeringssoftware op zijn plaats, zult u nooit een lead verliezen. Hier is hoe het helpt:
- Vang leads uit alle kanalen op in een verenigd platform, inclusief Digital Sales (STP), Bancassurance, Agencies/Brokers, Captive Agents en andere Intermediaries.
- Volg de interactiegeschiedenis (online chat, een telefoongesprek met een agent, e-mailconversatie, enz.) en gebruik deze voor het toekennen van een leadscore.
- Categoriseer leads in buckets, wijs ze automatisch toe aan agents/call-centers/in-house sales teams.
- Identificeer cross-sell/upsell mogelijkheden en breng agents hiervan op de hoogte.
Omnichannel Marketing
Klanten winkelen via meerdere kanalen en via vele apparaten. Omnichannel is een concept van het gebruik van al uw marketingkanalen; digitaal, traditioneel, point-of-sale, in-store, handouts, online ervaring, enz. om een naadloze en uniforme ervaring voor uw klanten te creëren.
De Business2Community-enquête meldt dat marketeers een betere ROI krijgen door omnichannelcampagnes.
Hiermee maakt u gebruik van alle mogelijke kanalen om leads voor levensverzekeringen te genereren. Hieronder volgen enkele van de beproefde manieren –
- Bouw aan een sterke online aanwezigheid. Een klant gebruikt ongeveer 10 informatiebronnen om een product of dienst te kopen.
- Gebruik marketingautomatiseringshulpmiddelen om op elk contactpunt met uw klanten in contact te blijven.
- Integreer gegevens over alle kanalen om dubbele leads te voorkomen.
De volgende grafiek van MindTree illustreert het omnichannel klanttraject tijdens de aankoop van een levensverzekering.
Voor een optimale leadgeneratie en ROI voor levensverzekeringen moet u al uw bedrijfsplatforms op elkaar afstemmen – klantbehoud, verkoop en upsells zullen dan moeiteloos volgen.
Een CRM met omnichannel marketing- en verkoopmogelijkheden leidt tot hogere leadconversie en retentiepercentages.
Cross-sell en Up-sell
De meeste grote verzekeringsmaatschappijen bundelen verzekeringspakketten en bieden multi-line kortingen. Dit type marketingbereik is echter beperkt.
Klanten worden zich meer bewust van de voordelen van het kopen van verzekeringspolissen in bundels in plaats van meerdere polissen van verschillende verzekeringsmaatschappijen. Bovendien, als uw klanten tevreden zijn met uw diensten, zullen ze zeker de voorkeur aan het kopen van beleid voor vrienden en familie van je. U kunt dit ook als een verwijzingskans beschouwen.
Het is gemakkelijker om aan bestaande klanten te verkopen. Het werven van nieuwe klanten is 5-25 keer duurder dan het behouden en cross-selling/upselling aan de bestaande klanten. Bovendien, door het verhogen van de klant retentiepercentage met 5%, kunt u de winst te verhogen met 25-95%.
Het punt is – kansen vinden met uw bestaande leads. De eenvoudigste manier om dit te doen is door de lead persona te begrijpen. U kunt ook Opportunity Management CRM gebruiken om alle kansen van elk contact/lead vast te leggen, te volgen en te sluiten.
Final Remarks
Het vinden van exclusieve levensverzekeringsleads kan lastig zijn en vereist toegewijde inspanningen. Ook zou u geen tijd willen besteden aan het behandelen van junk leads. Daarom moet u een strategie plannen om gekwalificeerde leads te vinden en te filteren.
Om samen te vatten, zullen de volgende methoden u helpen bij het genereren van exclusieve levensverzekeringsleads:
- Map uw beleid aan uw doelklanten. Dienovereenkomstig kunt u campagnes plannen.
- Neem een stap terug en evalueer uw leadgeneratiestrategie opnieuw. U zult ontdekken wat voor u heeft gewerkt en wat niet. Door dit te doen, kunt u middelen en budget inzetten op zaken die u meer resultaat hebben opgeleverd.
- Start uw campagnes agressief. Er zou geen schaarste aan leads voor verkopers moeten zijn. U kunt PPC-advertenties gebruiken, een widget op uw website installeren, investeren in SEO voor het vinden van organische leads, en gebruikmaken van influencer-marketingstrategieën.
- Wanneer het gaat om het koesteren van leads, investeer dan in een goede CRM voor verzekeringen. Het is omdat je meer kansen zult vinden om de bestaande klanten te behouden en cross-sell te maken.
- Onderschat de kracht van omnichannel marketing niet. Het verbindt u met uw leads via meerdere touchpoints.
- Ten slotte, waar mogelijk, upsell en cross-sell aan uw klanten.
Als u op zoek bent naar software die uw leadgeneratie-activiteiten kan stroomlijnen, dan moet u LeadSquared Insurance CRM proberen.
Verder lezen:
- 3 verkooptips voor verzekeringen die u meteen kunt implementeren
- Uitdagingen in levensverzekeringsmarketing en hoe u ze kunt oplossen
- Om te begrijpen waarom u niet genoeg levensverzekeringspolissen verkoopt en wat u eraan kunt doen