Angela Ahrendts, niedawno uznana za jedną z najpotężniejszych kobiet na świecie, wpływa na świat handlu detalicznego dzięki swojej roli w Apple. Mamy zaszczyt powitać ją w gronie wykładowców Global Leadership Summit 2018.
Ahrendts być może nie obrała typowej drogi do świata technologii, ale szybko stała się jednym z najważniejszych i najlepiej opłacanych dyrektorów w Apple.
Do Apple dołączyła w 2014 roku jako szefowa działu sprzedaży detalicznej, zajmując stanowisko, które było wolne od ponad roku. W tym czasie świat tech był zaskoczony. Ahrendts nie miała doświadczenia w technice i wcześniej była swoim własnym szefem; dołączyła do Apple z brytyjskiego domu mody Burberry, gdzie przez osiem lat pełniła funkcję dyrektora generalnego.
Oto jak awansowała z miejsca pochodzenia w małym miasteczku poza Indianapolis, aby stać się kierownikiem w jednej z najbardziej wartościowych firm na świecie…
1) Ahrendts dorastała w New Palestine w stanie Indiana. Jako jedna z sześciorga dzieci w rodzinie, była cheerleaderką w szkole średniej, grała w tenisa i siatkówkę, a także uprawiała gimnastykę. Sportowa sprawność Ahrendts może częściowo wynikać z jej wzrostu – ma niecałe sześć stóp wzrostu.
2) Jako dziecko sama szyła swoje ubrania i marzyła o dołączeniu do branży mody. „To zawsze była moda. Jeśli przeczytasz mój rocznik licealny, byłam kimś, kto w wieku 16 lat dokładnie wiedział, co będę robić”, powiedziała The Guardian.
3) Ahrendts uczęszczała do Ball State University w Indianie. Dzień po egzaminach końcowych przeniosła się do Nowego Jorku, wyjeżdżając z biletem w jedną stronę.
4) Rozpoczęła pracę w sprzedaży, pracując dla firmy produkującej odzież męską. Następnie zajęła się merchandisingiem w firmie Warnaco produkującej biustonosze, a pod koniec lat 80-tych przez sześć lat pełniła funkcję prezesa Donna Karan International.
5) W połowie lat 90-tych Ahrendts pracowała w firmie Henri Bendel i była odpowiedzialna za zwiększenie liczby sklepów. Zadaniem Ahrendts było otwarcie sklepów Bendel w 50 nowych rynkach, ale zarząd firmy ostatecznie anulował projekt.
6) W 1998 roku, ona dołączyła Liz Claiborne. Spędziła tam osiem lat, ostatecznie awansując na stanowisko wiceprezesa wykonawczego.
7) Ahrendts została dyrektorem generalnym Burberry w 2006 roku i natychmiast zabrała się do pracy nad rewitalizacją firmy. Jej pierwszym rozkazem było zamknięcie 35 kategorii produktów, z których wiele zawierało słynny wzór Burberry w kratkę. Marka firmy została nadmiernie licencjonowane przez lata, rozcieńczając jego wartość.
8) Podczas jej kadencji w Burberry, ona popchnął firmę do przyjęcia nowych technologii. Pod jej kierownictwem, Burberry objęła e-commerce i zaktualizowane ich w sklepie technologii. Ahrendts wprowadziła również nowe linie produktów, a operacje detaliczne firmy rozszerzyły się na nowe rynki.
9) Ahrendts przeniosła swoją rodzinę do Wielkiej Brytanii, kiedy dołączyła do Burberry. Zamiast mieszkać w kamienicy w Londynie, rodzina zdecydowała się na dwór o powierzchni 12 000 stóp kwadratowych na przedmieściach, wyposażony w kort tenisowy i kryty basen.
10) Ahrendts poznała swojego męża, Gregga Coucha, w szkole podstawowej; są razem od 40 lat. Para miała 17-letni związek na odległość, podczas gdy ona mieszkała na Manhattanie i pracowała 80 godzin tygodniowo. Couch w końcu przeprowadził się do Nowego Jorku, a on i Ahrendts pobrali się w wieku 30 lat. Couch rozpoczął własną działalność kontraktową po przeprowadzce do Nowego Jorku, ale zrezygnował z niej, gdy Ahrendts przejęła stanowisko dyrektora generalnego Burberry, stając się ojcem pozostającym w domu.
11) Ahrendts ma troje dzieci. Jej syn, Jennings, jest aspirującym muzykiem. Jej pozostałe dwoje dzieci to córki – Sommer i Angelina. Rodzina jest dla Ahrendts bardzo ważna. Kiedyś odrzuciła zaproszenie na Oscary, aby spędzić więcej czasu w domu.
12) Budzi się o 4:35 każdego ranka, ale nie używa budzika.
13) W 2014 roku Ahrendts została nazwana honorową Dame Commander of the British Empire. Otrzymała honorowy tytuł DBE za swój wkład w brytyjski biznes. Podczas jej kadencji w Burberry, cena akcji firmy wzrosła ponad trzykrotnie.
14) W kwietniu 2014 roku została wiceprezesem wykonawczym ds. sprzedaży detalicznej w firmie Apple. Gigant tech zadanie jej z reorganizacji swoich sklepów i poprawy morale pracowników. Była również odpowiedzialna za to, aby proces zakupu w swoich punktach sprzedaży czuł się bardziej jak luksusowe doświadczenie, poprawiając sposób, w jaki cyfrowe i ceglane doświadczenia zakupowe zostały połączone.
15) Ahrendts była fanką Apple jeszcze zanim dołączyła do firmy. „Jeśli patrzę na jakąkolwiek firmę jako model, to jest to Apple”, powiedziała Wall Street Journal, gdy jeszcze służyła jako dyrektor generalny Burberry. „Są genialną firmą projektową pracującą nad stworzeniem stylu życia i tak właśnie widzę nas.”
(Ten artykuł pierwotnie pojawił się tutaj.)
Angela Ahrendts jest odpowiedzialna za strategię, nieruchomości & rozwój i operacje fizycznych sklepów Apple, sklepu internetowego i centrów kontaktowych. Od momentu dołączenia do Apple w 2014 roku, zintegrowała fizyczny i cyfrowy biznes detaliczny Apple, aby stworzyć płynne doświadczenia dla ponad miliarda odwiedzających rocznie, mając na celu edukację, inspirację, rozrywkę i wzbogacanie społeczności. Przed podjęciem pracy w Apple, Ahrendts pełniła funkcję dyrektora generalnego Burberry, prowadząc firmę przez okres wyjątkowego globalnego wzrostu.