- by The Counseling Teacher
Od czasu do czasu będziesz miał rozmowę ze zdenerwowanym rodzicem. Bez względu na to, jak bardzo się starasz i jak wiele dajesz, w końcu znajdzie się ktoś, kto się zdenerwuje z tego czy innego powodu. Pamiętać niektóre proste reguły dla rozdawać z gniewnymi rodzicami może pomagać ciebie ulepszać twój rodzic communication skills.
Przed ty możesz zaczynać mówić racjonalnie z rodzicem który jest denerwujący, ty musisz najpierw próbować odkrywać źródło gniewu. Wiedza o tym, jak rodzic doszedł do swojego obecnego stanu, może być krytyczną informacją w skutecznej komunikacji z nim.
Uprawnione obawy
Rodzic ma uzasadnione poczucie, że prawa jego dziecka są naruszane. Może to być oparte na prawdzie lub może to być nieporozumienie. Zebranie większej ilości faktów będzie pomocne w rozwiązaniu tych kwestii.
Uczone zachowanie
Rodzic nauczył się uzyskiwać to, czego chce, będąc agresywnym. To może być sposób, w jaki zostali wychowani, aby „załatwić sprawy”. Te skrzypiące koła właśnie chcą być wysłuchane. Słuchanie i pozwalanie im się wyładować zwykle załatwia sprawę. Ustalanie granic jest ważne, aby nie wyładowywali się zbytnio i nie szanowali cię.
Historia negatywnych doświadczeń szkolnych
Przeszłe negatywne doświadczenia z otoczeniem szkolnym mogły spowodować ogólny brak zaufania do procesu edukacji. Ci rodzice wydają się mieć problem z głowy i możesz się zastanawiać, dlaczego nigdy nie możesz ich zadowolić. Będziesz musiał nadal zapewniać tych rodziców, że masz na uwadze najlepszy interes ich dziecka.
Konflikty osobowościowe
Czy to ich osobowość lub styl komunikacji? Niektórzy ludzie są z natury agresywni i uwielbiają konflikty i dramaty. Uważaj, aby nie dać się wciągnąć w kłótnię z kimś, kto szuka zwady. Ustaw wyraźne granice z rodzicami, którzy żądają więcej niż możesz zapewnić i którzy zawsze wydają się znajdować powód, aby cię rozdzielić.
7 Ways to Calm an Angry Parent
Use a calm tone and do not allow your voice to raise if they raise their voice. Nadal się uśmiechaj i mów spokojnie. Używaj niezagrażającej mowy ciała, która pokazuje, że jesteś otwarty na to, co mają do powiedzenia.
Potwierdź ich obawy
Daj im od razu do zrozumienia, że rozumiesz, iż są zdenerwowani i chciałbyś im pomóc. Poproś o więcej informacji i daj im do zrozumienia, że naprawdę chcesz znaleźć rozwiązanie.
Pozwól im się wyżyć
Słuchaj i przytakuj, kiedy się wyładowują. Czasami potrzebują kogoś, kto ich wysłucha. Letting them vent without being judged will be therapeutic for them.
Don’t take it personally
Remember that there are many reasons or motivations behind a parents anger that often has nothing to do with you. Wiedza o tym pozwala ci zrobić krok do tyłu i usunąć swoją emocjonalną reakcję.
Używaj pozytywnej mowy ciała
Pokaż, że jesteś zainteresowany tym, co mówią. Kontakt wzrokowy i pochylanie się komunikują otwartość. Należy uważać, aby nie krzyżować ramion ani nie kłaść rąk na biodrach, ponieważ są one postrzegane jako negatywne.
Stawiaj granice i limity
Ty ustalasz zasady rozmowy. Jeśli zły rodzic krzyczy, możesz mu powiedzieć, że nie będziesz dalej słuchać, jeśli nie obniży głosu. Jeśli nie zaakceptuje granic, zakończ rozmowę i powiedz, że ustalisz inny termin rozmowy, kiedy się uspokoi.
Potem osobista rozmowa telefoniczna
Teksty i e-maile są bezosobowe. Ton i emocje są często źle rozumiane w piśmie, więc osobista rozmowa telefoniczna jest zawsze najlepszym sposobem komunikacji z rozgniewanym rodzicem. Rozmowa telefoniczna może być nieco bardziej czasochłonna w krótkim okresie, ale jest to jeden z najbardziej skutecznych sposobów poprawy komunikacji z rodzicem.
Jeśli Twojemu personelowi przydałoby się dodatkowe szkolenie na ten temat, możesz umówić się na pokazanie tej prezentacji na spotkaniu wydziału.
Sprawdź więcej wskazówek z jednej z naszych Rozmów Pewnych Siebie Doradców: Jak poradzić sobie z telefonem od rozgniewanego rodzica.
Tworzenie zasobów dla nauczycieli i doradców szkolnych, aby umożliwić uczniom stanie się ich najlepszymi wersjami.
.