Tutaj w Signagelive, jesteśmy tylko jedną z części większego ekosystemu, który nazywa się Digital Signage. Mamy unikalne podejście i model biznesowy, koncentrując się tylko na uruchomieniu naszego oprogramowania na infrastrukturze opartej na chmurze dla sieci digital signage. Staramy się być najbardziej przejrzystą i angażującą firmą na rynku, publicznie podając nasze ceny, zapewniając bezpłatną, nieograniczoną pomoc techniczną online, a nawet otwierając nasz zespół na nowe pomysły i ulepszenia sugerowane przez naszych klientów i partnerów.
Jakie są elementy układanki?
Istnieje wiele komponentów rozwiązania digital signage, ale można je ująć w kilku szerokich kategoriach:
- Sprzęt – komponenty fizyczne: ekrany (wyświetlacze cyfrowe), odtwarzacze multimedialne (jeśli to konieczne), komponenty sieciowe, uchwyty itp.
- Oprogramowanie – system(y) zarządzania treścią i/lub urządzeniami oraz oprogramowanie do odtwarzania w odtwarzaczach multimedialnych
- Łączność – sposoby, w jakie wyświetlacze cyfrowe łączą się z powrotem do systemu zarządzania treścią, czy to za pomocą twardej linii, Wi-Fi czy technologii mobilnych
- Instalacja – cały proces instalacji, od badań w miejscu instalacji po ostateczną instalację
- Treść – największy bieżący koszt sieci: ciągłe tworzenie lub subskrypcja świeżych treści, aby utrzymać sieć aktualną i istotną
- Zamówienia – kanały, których klienci końcowi używają do zakupu różnych części sieci digital signage
To może być zagmatwany proces! Wpadnięcie na pomysł stworzenia sieci digital signage, czy to dla przychodów, brandingu, edukacji czy informacji jest skomplikowane i dlatego czasochłonne. Mam nadzieję, że ten przewodnik zapewni dobry punkt wyjścia i pomoże Ci, jak szukać do wdrożenia rozwiązania digital signage.
Więc, co to jest Digital Signage?
To świetne pytanie! Było wiele dyskusji na temat znaczenia tego terminu, a nawet jeśli sama nazwa jest nawet właściwe, ale nie ma wątpliwości, że jest wszędzie. Nie można jechać drogą, wejść do restauracji, udać się na lotnisko, a nawet pójść do szkoły, nie widząc digital signage. Ponieważ jest to wszystko wokół nas, nazwa jest catch-all dla wszystkich rodzajów różnych technologii stosowanych w wielu różnych sposobów dla różnych celów digital signage. Oto bardzo sucha wersja Wikipedii:
Digital signage jest podsegmentem signage. Znaki cyfrowe wykorzystują technologie takie jak LCD, LED i projekcja do wyświetlania treści, takich jak obrazy cyfrowe, wideo, media strumieniowe i informacje. Można je znaleźć w przestrzeni publicznej, systemach transportowych, muzeach, stadionach, sklepach detalicznych, hotelach, restauracjach, budynkach korporacyjnych itp. w celu zapewnienia orientacji, wystaw, marketingu i reklamy zewnętrznej.
Więc, podsumowując, digital signage składa się z dowolnego rozmiaru ekranu wyświetlającego dowolny typ treści z dowolnego powodu. Jest to niezwykle szeroki opis i jeden z głównych powodów, że przeciętna osoba poszukująca instalacji sieci digital signage może być łatwo zdezorientowana. Innym kluczowym powodem zamieszania, oczywiście, jest ogromna liczba dostawców do wyboru, który jest, dlaczego nie ma „Top 25 Digital Signage Software Vendors List” zamiast tylko 3 lub 4 oczywistych wyborów.
Więc jaki jest najlepszy sposób poruszania się po tym labiryncie opcji i wybierając listę dostawców do kontaktu?
Identyfikacja Twoich potrzeb
Pierwszym pytaniem, które zadajemy naszym klientom – i tym, na które często mają problem z odpowiedzią – jest „jaki jest idealny rezultat po wdrożeniu sieci digital signage?”. Jest to pierwszy krok w identyfikacji celów i założeń potencjalnego klienta, a my idziemy nieco głębiej z kilkoma innymi pytaniami:
- Ile cyfrowych wyświetlaczy chcesz wdrożyć?
- Jaki jest harmonogram wdrożenia projektu?
- Jaka jest Twoja strategia treści?
- Czy masz budżet?
Po przeprowadzeniu tego procesu eksploracji zazwyczaj albo szybko przechodzimy do demonstracji naszych możliwości, albo potencjalny klient decyduje, że ma pracę domową do wykonania. Każdy z tych scenariuszy jest dobry. Jeśli masz jasne zrozumienie intencji i zasobów potrzebnych do tego, aby Twoja sieć odniosła sukces, nadszedł czas, aby zaopatrzyć się w cyfrowe wyświetlacze i zamoczyć stopy. Jeśli nie, o wiele lepiej jest zrobić krok do tyłu i przemyśleć sprawę, zamiast wpaść w pułapkę, którą robi wiele osób: kupuje cyfrowe wyświetlacze, wiesza je i spędza miesiące próbując dowiedzieć się, co z nimi zrobić.
Określanie kryteriów wyboru technologii
Więc masz budżet, plan i zasoby niezbędne do tego, aby Twoja sieć odniosła sukces.
Czyż nie?
Dobrą wiadomością jest to, że koszty zakupu i instalacji sieci znacznie spadły w ostatnich latach, więc prawdopodobnie będziesz w stanie szybko określić koszty twarde. Miękkie koszty są znacznie trudniejsze do określenia, ponieważ usługi różnią się tak szeroko w tym, co jest oferowane i modeli biznesowych, które reprezentują. Najprostszym sposobem, aby o tym pomyśleć jest spojrzenie na dwa największe bieżące koszty sieci: tworzenie treści i zarządzanie siecią.
Koszty tworzenia treści różnią się znacznie w zależności od celu sieci, wymaganej jakości i częstotliwości zmian. Oto kilka kategorii wdrożeń, od prostych do złożonych:
- Jednoekranowe, zautomatyzowane treści – wiadomości, sport, pogoda, FIDS, itp.
- Tablice menu
- Tablice publiczne w korporacji
- Ekrany wskazujące drogę w centrum handlowym
- Videowall w dużym sklepie detalicznym
Określenie zastosowania, jakości i częstotliwości zmian da ci przybliżone pojęcie o bieżących kosztach tworzenia treści.
Co to jest oprogramowanie digital signage?
Digital signage to rozdrobniona branża, z setkami sprzedawców konkurujących ze sobą, aby sprzedać Ci swoje rozwiązanie. Jeśli widziałeś niektóre z marketingu lub byłeś na targach, można zauważyć, że wszystkie wiadomości czuje się bardzo „me-too”. To dlatego, że na wysokim poziomie, komponenty każdego rozwiązania digital signage są podobne. To tylko wtedy, gdy zrozumieć szczegóły, jakie technologie są wykorzystywane, że można naprawdę zacząć odróżnić od jednego dostawcy do następnego.
Istnieją cztery główne składniki oprogramowania do każdego rozwiązania: 1) oprogramowanie, które rezyduje na odtwarzaczu multimedialnym (lub wewnątrz wyświetlacza); 2) oprogramowanie do zarządzania/dystrybucji treści; 3) oprogramowanie do zarządzania urządzeniami i 4) oprogramowanie do tworzenia treści.
Zbadajmy składniki każdej kategorii:
Oprogramowanie do odtwarzacza multimedialnego:
Jeśli kiedykolwiek próbowałeś odtworzyć plik Apple Movie na starym komputerze z systemem Windows XP i po dwóch godzinach po wielokrotnych próbach doprowadzenia go do stanu używalności podniosłeś ręce z frustracji, masz dobre pojęcie o wyzwaniach, które programiści biorą pod uwagę przy projektowaniu odtwarzaczy multimedialnych.
Oprogramowanie odtwarzacza multimedialnego odtwarza pliki multimedialne, wykorzystując zarówno CPU, jak i GPU na komputerze, na którym oprogramowanie rezyduje. Różne odtwarzacze multimedialne obsługują różne rodzaje mediów za pomocą kodeków, które dekodują pliki cyfrowe, takie jak obrazy, filmy, strony internetowe i ekrany IPTV, i prezentują je wizualnie na znakach cyfrowych.
Najbardziej zaawansowane oprogramowanie będzie zapisywać te pliki multimedialne na wewnętrznej pamięci masowej, zapewniając nieprzerwane odtwarzanie w przypadku utraty łączności z Internetem, w przeciwieństwie do rozwiązań strumieniowych, które opierają się na stałej łączności z Internetem do pracy. Dodatkowe zaawansowane funkcje obejmują:
- Raportowanie o każdym pojedynczym nośniku poprzez dowód odtwarzania
- Raportowanie o stanie zdrowia i statusie samego odtwarzacza multimedialnego
- Możliwość przerwania odtwarzania na wyświetlaczu cyfrowym dla zastosowań takich jak powiadamianie o zagrożeniach, interaktywność mobilna itp.
- Możliwość synchronizacji treści pomiędzy różnymi odtwarzaczami multimedialnymi, w celu stworzenia dużych, spektakularnych doświadczeń
Tendencja w branży Digital Signage odchodzi od komputerów PC z systemem Windows, które kiedyś dominowały na rynku, na rzecz mniejszych, tańszych rozwiązań. Istnieją dwa trendy, które tworzą lepsze produkty po znacznie niższych cenach: rozwiązania bez PC, takie jak Linux, Android i Chrome oraz rozwiązania bez PC, powszechnie określane jako wyświetlacze System on Chip (SoC), które nie wymagają żadnego zewnętrznego odtwarzacza multimedialnego.
Oprogramowanie do zarządzania treścią i dystrybucji:
Większość firm zajmujących się oprogramowaniem w branży digital signage nazywa siebie Systemem Zarządzania Treścią (CMS). Firmy CMS zazwyczaj oferują możliwość interfejsu użytkownika (UI), który pozwala użytkownikom na przesyłanie i organizowanie treści, organizowanie treści w metodologię odtwarzania (pomyśl o listach odtwarzania), tworzenie zasad i warunków wokół odtwarzania i dystrybucji treści do odtwarzacza multimedialnego lub grup odtwarzaczy multimedialnych.
Pomimo że wiele funkcji jest standardowych w całej branży, istnieje szereg kluczowych różnic między dostawcami w sposobie zarządzania treścią. Najważniejszym rozróżnieniem jest to, gdzie oprogramowanie jest zainstalowane i zarządzane, co bezpośrednio wpływa na funkcjonalność, bezpieczeństwo i modele biznesowe.
On-Premise vs. Cloud:
Jak w przypadku większości trendów technicznych w dzisiejszym świecie, nowoczesne firmy chmurowe zostały przedstawione światu na scenie w Kalifornii 9 stycznia 2007 roku, gdzie Steve Jobs ogłosił pierwszy iPhone. Wraz z rewolucyjnym interfejsem, ikoniczną formą i nową koncepcją „sklepu z aplikacjami”, iPhone zmienił relacje, jakie konsumenci mają ze swoimi zdjęciami. Po raz pierwszy można było zrobić zdjęcie, udostępnić je i przechowywać w tzw. chmurze (w przypadku Apple była to chmura iCloud), dzięki czemu już nigdy nie trzeba było się martwić o utratę zdjęć.
W 2006 roku inna firma z innym modelem biznesowym całkowicie uruchomiła Amazon Web Services, pierwszą prawdziwą platformę Cloud oferowaną na skalę każdej firmy, która chce radykalnie zmniejszyć koszty kapitałowe i zlecić na zewnątrz swoje aplikacje i hosting, usuwając potrzebę zespołu IT do utrzymania sprzętu serwerowego i oprogramowania oraz pozwalając im skupić się na wdrażaniu i zarządzaniu aplikacjami, które zwiększają wartość ich działalności.
Fast-forward mniej niż 10 lat i usługi w chmurze są na wyjątkowej krzywej wzrostu, z liderem branży Amazon Web Services (AWS) generując przychody przekraczające 10B $ w 2016 roku. W rzeczywistości, wydatki na infrastrukturę jako usługę w chmurze publicznej są prognozowane na poziomie 38 mld USD w 2016 r. i mają wzrosnąć do 173 mld USD do 2026 r. Powód tego gwałtownego wzrostu sprowadza się do całkowitego kosztu posiadania (TCO) lub porównania kosztów w danym czasie wydawania pieniędzy na usługę w chmurze z kosztami eksploatacji serwerów.
Oprogramowanie do zarządzania urządzeniami
Wgrywanie, zarządzanie i dystrybucja treści to tylko jedna część prowadzenia sieci digital signage. Jeśli szukasz na wdrożenie wielu wyświetlaczy cyfrowych w różnych lokalizacjach, to będzie krytyczny dla sukcesu, aby być w stanie zarządzać siecią zdalnie. Najlepsze platformy zarządzania urządzeniami to bardzo wydajne narzędzia, które zbierają informacje o urządzeniach, raportują te dane i są w stanie podjąć działania.
- Pomyślne pobieranie i odtwarzanie zasobów multimedialnych, zbieranie danych odtwarzania z oprogramowania odtwarzacza multimedialnego
- Sprawdzanie stanu zdrowia odtwarzacza multimedialnego: wolne miejsce na dysku, wykorzystanie pamięci, temperatura, stan sieci itp.
- Podobnie do powyższego, sprawdzanie stanu wyświetlacza cyfrowego, do którego podłączony jest odtwarzacz multimedialny lub w którym jest on osadzony
- Pobieranie zrzutów ekranu z tego, co odtwarza odtwarzacz multimedialny, aby upewnić się, że wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami
- Aktualizacja komponentów systemu: aktualizacje oprogramowania dla odtwarzaczy multimedialnych i aktualizacje oprogramowania sprzętowego dla wyświetlaczy cyfrowych
- Podejmowanie działań w oparciu o informacje w sieci, na przykład włączanie i wyłączanie wyświetlaczy, ponowne uruchamianie urządzenia itp.
- Tworzenie alertów wokół informacji w sieci poprzez komunikację mailową lub dostęp do konsol zarządzania innych firm poprzez API
- Content Creation Software
Rynek Digital Signage ma wzrosnąć z 15 mld USD do ponad 24 mld USD do 2020 r.
.