Se alguma vez existiu uma profissão que envolvesse estratégia, ela é o recrutamento. Estratégias de recrutamento são essenciais para o sucesso, não há duas maneiras.
Mas antes de começarmos a trabalhar em alta velocidade, vamos preparar o palco com uma definição. Porque definir claramente os parâmetros é quase sempre um pré-requisito para o sucesso.
O que é uma estratégia de recrutamento?
Uma estratégia de recrutamento é um plano de ação formal envolvendo as tentativas de uma organização de identificar, recrutar e contratar com sucesso candidatos de alta qualidade com o propósito de preencher suas posições abertas. Entretanto, esse plano se estende e envolve quaisquer consultores de busca ou agências de recrutamento que a organização recruta em suas tentativas de contratação.
Quais são alguns exemplos de estratégias de recrutamento?
No entanto, a estratégia não é necessária em apenas um caso. Ou mesmo apenas em algumas instâncias. Estamos falando de estratégia em cada uma das etapas do processo de recrutamento! Existem duas razões para isso. Primeiro, o recrutamento é uma profissão de vendas. Segundo, há pessoas em ambas as pontas da venda. Há pessoas em todos os lugares, e todas elas podem se opor à venda no último minuto possível.
Então, se você está procurando por um plano de estratégia de recrutamento abrangente, então você se prepara. Esse plano é composto de muitos planos menores, cada um dos quais focado em uma parte do processo. A boa notícia é que isto nos dá a oportunidade de apresentar exemplos de estratégias de recrutamento.
Agora tenha em mente que este post no blog é destinado principalmente a consultores de busca e recrutadores. Não se destina principalmente a recrutadores internos ou gerentes de contratação, embora haja alguma sobreposição quando se discute a estratégia de recrutamento em relação a todas as partes. Em outras palavras, consultores de busca podem requerer mais estratégia porque é necessário que eles lidem com mais etapas do processo. Um exemplo seria encontrar clientes e obter ordens de trabalho. Os gerentes de contratação não precisam encontrar clientes ou obter pedidos de emprego, mas os consultores de busca precisam.
Exemplos de estratégia de recrutamento para as etapas do processo de contratação
Com isso em mente, é quase impossível apresentar um exemplo de estratégia de recrutamento para cada etapa do processo. Entretanto, é aconselhável ter uma estratégia para as etapas mais importantes. Essas etapas são as seguintes:
- Encontrar clientes
- Recrutamento de candidatos
- Recrutamento de candidatos
- Cortar colocações
- Colher taxas
- Anular quedas
Então o que vamos fazer neste post do blog? Você adivinhou! Vamos explorar estes muitos e pequenos planos que se concentram em uma parte do processo. E como mencionado acima, vamos focar em algumas das partes mais importantes desse processo. Porque quando você se concentra no que é mais importante, você aumenta dramaticamente as chances de ter mais sucesso.
Então vamos embarcar em nossa jornada …
Estratégias de recrutamento para encontrar clientes
Como os recrutadores encontram clientes? Bem, há uma série de estratégias diferentes que eles podem tomar. A melhor abordagem é uma abrangente. Em outras palavras, empregar múltiplas estratégias é mais eficaz do que empregar apenas uma.
Below é uma pequena lista de estratégias de recrutamento para encontrar clientes:
- Chamadas a frio
- Email marketing
- Referências
- Meios de comunicação social
- Sites de anúncios de emprego
Outro factor é o da preferência pessoal. Isto pode parecer uma loucura, mas alguns recrutadores não gostam de chamadas frias. (Whaaaaaa?) Outros não gostam de e-mail marketing e assim por diante e assim por diante. Em muitos casos, a estratégia que um recrutador gosta mais é a estratégia que funciona melhor para eles.
Estratégias de recrutamento para obter pedidos de emprego
Os pedidos de emprego são o sangue vital de qualquer agência de recrutamento. Se você tem muitos deles, isso é ótimo. Se você não tem muitos, isso não é. Portanto, há sempre pressão para conseguir mais. (Você nunca pode ser muito magro ou ter muitos pedidos de emprego.)
Com isso em mente, abaixo está uma lista de cinco estratégias de recrutamento para obter pedidos de emprego:
- Preencha os seus pedidos de emprego existentes rapidamente e com excelência.
- Criar e cultivar relacionamentos com gerentes de contratação e autoridades de contratação.
- Market MPCs (a maioria dos candidatos com vagas).
- Trabalhe as ordens de trabalho de outros recrutadores através da adesão a uma rede de recrutamento com taxa dividida.
- Oferta serviços de contratação de pessoal, para que os clientes lhe dêem ordens de trabalho contratuais.
Nota: contratação de pessoal é uma ótima maneira de obter mais ordens de trabalho de clientes existentes, além de garantir ordens de trabalho de novos clientes.
Estratégias efetivas de recrutamento de candidatos de sourcing
Pesar de as ordens de trabalho serem o sangue vitalício de uma agência de recrutamento, você ainda não pode fazer colocações se você não tiver candidatos. É por isso que você precisa de uma estratégia de recrutamento eficaz. De facto, num mercado de candidatos (como o que estamos a experimentar actualmente), ter uma afinidade com candidatos passivos de sourcing é como o “Midas Touch”. Cada pedido de emprego se transforma em ouro.
Below são algumas estratégias de recrutamento eficazes para candidatos de sourcing:
- Sua própria base de dados de recrutamento (uma base de dados sem cérebro!)
- Recrutamento de candidatos de outros candidatos
- Recrutamento nas redes sociais (LinkedIn, qualquer um?)
- Serviços de publicação de anúncios de emprego em linha
Agora, é claro, nem todos os candidatos são criados de forma igual. Os candidatos que se candidatam às ofertas de emprego online da sua agência podem não ser os candidatos que os seus clientes queiram contratar. Nessa situação, você pode muito bem não ter candidatos. É aí que você tem que “cavar um pouco mais fundo”
Estratégias de recrutamento para posições difíceis de preencher
Recrutar candidatos passivos muitas vezes requer uma abordagem de relacionamento. O problema com essa abordagem é que ela requer um investimento de tempo. A construção de um relacionamento com os melhores candidatos ao longo dos anos traz benefícios. Mas e se você não tiver esse tipo de tempo? E se o seu cliente não tiver esse tipo de tempo?
Below são duas estratégias de recrutamento para posições difíceis de preencher:
#1-Membro numa rede de recrutamento
Apenas como uma rede dividida pode ajudar quando você precisa de ordens de trabalho, também pode ajudar quando você precisa de candidatos. E não apenas qualquer candidato, também. Estamos a falar de candidatos difíceis de encontrar para posições difíceis de preencher. Claro, você tem que dividir a taxa . . . mas metade de algo é melhor do que absolutamente nada!
#2-Contrato para colocações diretas
Se você não consegue encontrar o “candidato perfeito” para a posição de difícil preenchimento do seu cliente, então talvez você possa convencê-los a contratar um candidato para uma posição de contrato primeiro. Depois, se eles gostarem do trabalho que o empreiteiro faz, eles podem convertê-los em empregos de contratação directa. A boa notícia para si? Você é pago por cada hora que o empreiteiro trabalha, e então você recebe uma taxa de conversão contrato a contrato quando o empreiteiro for contratado diretamente! (Mas você deve ter a língua de conversão do contrato no seu contrato de trabalho. Você tem isso, certo . . . . certo?!)
Observações de recrutamento para realmente recrutar candidatos
É uma coisa para os candidatos de origem. Outra coisa é recrutá-los com sucesso. Só porque eles existem, não significa que eles vão estar automaticamente interessados na abertura do seu cliente. Não, eles vão precisar de um pouco de persuasão azul cristalina. (E não, eu não me refiro ao tipo “Breaking Bad”. Ou de qualquer tipo que você ache mau.)
Below são quatro estratégias para recrutar candidatos, especialmente os mais passivos:
- Recrutar na oportunidade.
- Recrutar na organização. (Porque a oportunidade é apenas uma parte da equação.)
- Recrutar na cultura da empresa.
- Recrutar no que a mudança significará para a carreira do candidato.
Você deve convencer os melhores candidatos a considerar a oportunidade do seu cliente. E lembre-se: eles só farão uma jogada se essa oportunidade for melhor do que a que já têm. Se não for, então pode não importar o quão bom você é na persuasão. (A variedade cristal-azul ou qualquer outra, aliás.)
Recrutando métodos e estratégias para fechar colocações
Você conhece os ABC’s de vendas, certo? Esteja Sempre Fechando. Bem, isso certamente se aplica à profissão de recruta. Como mencionamos, há pessoas em ambos os lados da venda. Isso definitivamente aumenta o grau de dificuldade.
Uma estratégia de recrutamento como essa é chamada de encerramento assumptive. Com esse fechamento, você age como se o candidato fosse aceitar uma oferta de emprego durante todo o processo de recrutamento. Ao usar esta técnica de fechamento de recrutamento, sua confiança torna mais difícil para os candidatos recusarem você.
O instrutor da indústria Bob Marshall está na profissão de recrutador há mais de 30 anos. Ele sabe tudo sobre como fechar candidatos. Confira estes posts no blog do Bob que contêm métodos e estratégias de recrutamento para fechar colocações:
- “5 Fechamentos de Recrutamento Clássicos para Fechar o Negócio”
- “5 Mais Fechamentos Clássicos para Recrutadores”
- “Mais 5 Fechamentos de Recrutamento para Fazer Mais Colocações”
Ultimamente, a melhor estratégia de recrutamento para fechar candidatos e ofertas é “WIIFM”. Isso significa “O que há nisto para eles?”. Concentre-se no que há nele para o candidato e feche, feche, feche!
Estratégias de recrutamento criativas para cobrar taxas
A única coisa melhor que fazer a colocação é cobrar a taxa de colocação. Portanto, certifique-se de cobrar a sua taxa.
Obviamente, todo recrutador adoraria cobrar 30% de taxa. No entanto, se você estiver disposto a ser criativo (e flexível), então você pode ter certeza de que você não só cobra suas taxas, mas que você também as cobra mais rapidamente. Isenção de responsabilidade: todas as estratégias de recrutamento criativo abaixo envolvem a redução da sua percentagem de honorários. MAS há uma troca em cada instância.
- Baixar sua porcentagem, mas em troca de um acordo de exclusividade da agência de recrutamento.
- Você também pode baixar sua porcentagem em troca de múltiplas buscas ao invés de apenas uma. Por exemplo, em vez de 25% para uma pesquisa, você baixa sua porcentagem de honorários para 20% para três pesquisas exclusivas.
- Diminuir ligeiramente sua porcentagem de honorários (geralmente 2% ou 3%), mas somente se o cliente pagar sua fatura dentro de um certo período de tempo. Este prazo é normalmente entre 10 a 15 dias úteis.
- Diminuir sua porcentagem de taxas, mas somente se você estiver sendo encarregado de ajudar a contratar um departamento totalmente novo ou se você estiver ajudando uma empresa nova ou iniciante a construir sua organização.
Táticas de recrutamento para evitar quedas
A última coisa que você quer é realmente fazer a colocação e depois perdê-la porque o candidato cai. Falando em doloroso. No entanto, há coisas que você pode fazer para evitar que isso aconteça.
Na verdade, o treinador da indústria Jon Bartos escreveu um excelente artigo para fazer exatamente isso: “5 Formas de Recrutadores Podem Minimizar Desistências e Quedas”. Nesse artigo, Bartos fornece cinco táticas de recrutamento para evitar quedas:
- Conheça realmente o seu candidato.
- Encoraje os candidatos a pedir mudanças aos actuais empregadores.
- Abter um acordo verbal sobre uma potencial mudança de emprego.
- Estabelecer papéis e definir expectativas.
- Tirar a “pele” dos candidatos no jogo.
Nas palavras do Yogi Berra, “Só acaba quando acabar”. Quando é que acabou? Quando o candidato trabalha após o período de garantia e você não precisa devolver a sua taxa de colocação.
Como criar uma estratégia de recrutamento
Criar uma estratégia de recrutamento é como criar qualquer outra estratégia. Faça a si mesmo uma série de perguntas para ajudar você a começar. As respostas a estas perguntas formam a base do seu modelo de estratégia de recrutamento. Essa série de perguntas é a seguinte:
- Qual é o resultado desejado?
- Que ferramentas e recursos de recrutamento tenho à minha disposição?
- Qual das minhas experiências pessoais me ajudará a guiar?
- Como as experiências de outras pessoas me ajudarão a guiar?
- Que pesquisa posso conduzir que me possa ajudar a guiar?
- Que critérios usarei para seguir a eficácia da minha estratégia?
- Como a minha análise me permitirá melhorar a eficácia da minha estratégia?
Componentes do modelo de estratégia de recrutamento
Um modelo de estratégia de recrutamento eficaz é composto por uma série de componentes importantes. As respostas para as perguntas acima são uma delas. Outros componentes incluem o seguinte:
- Identificação da(s) fase(s) do processo de recrutamento em curso
- Identificação de todas as variáveis envolvidas nessa fase, incluindo as pessoas envolvidas
- O prazo envolvido
- As expectativas de todas as partes envolvidas durante a fase
- Como essas expectativas são comunicadas
- Como todas as partes são responsabilizadas por essas expectativas
- O que acontece se e quando as expectativas não são cumpridas
É preciso ter em mente que a criação de uma estratégia de recrutamento e um modelo de estratégia de recrutamento correspondente é um processo contínuo. Em outras palavras, para que uma estratégia seja continuamente eficaz, ela deve ser atualizada e revisada conforme necessário. Isso porque as coisas mudam – as condições do mercado mudam, as condições da indústria de recrutamento mudam e as condições econômicas mudam. Portanto, parece algo como o seguinte processo de cinco passos:
- Criar a estratégia de recrutamento.
- Executar a estratégia.
- Traçar a eficácia da estratégia.
- Análise dos resultados.
- Faça ajustes na estratégia com base na sua análise da sua eficácia.
Antes, não só precisa de uma estratégia global para todo o seu processo de recrutamento, mas precisa de uma para cada etapa desse processo. A profissão de recrutamento não é mais do que múltiplos níveis de estratégia. Mesmo a sua estratégia tem estratégia.
No entanto, como tudo o resto, quanto mais você fizer algo, melhor será. Quanto mais você criar estratégias de recrutamento, executá-las e aprender com elas, melhor será a sua capacidade de gerar os resultados que você procura.
Então o que você está olhando? Comece!
