No sé ustedes, pero estoy seguro de que los padres se sienten identificados cuando digo que una vez que tienes hijos, nada en la casa es realmente tuyo.
No me malinterpretes, los niños son geniales, pero cuando se trata de objetos personales, nada está fuera de los límites.
Hace poco me di cuenta de que mi hijo también ha reclamado mi teléfono.
Un amigo mío quería que le reenviara unos correos electrónicos que había recibido de una empresa de diseño de casas a la que me había suscrito hace unos meses a través de mi cuenta personal de Gmail. Cogí mi teléfono para empezar a buscar los correos cuando me di cuenta de algo.
Aunque tenía bastantes correos de la empresa, había dejado de recibir mensajes de ellos el mes pasado. De hecho, el último correo que recibí decía que estaban «tristes de verme partir».
No encontré la respuesta inmediatamente. Unos días después, cuando le pregunté a mi hija si había jugado con mi aplicación de correo electrónico, mencionó que se había registrado en alguna plataforma de mascotas virtuales. Supongo que en la confusión de buscar el correo electrónico correcto, probablemente aceptó la notificación de cancelación de suscripción automática de Gmail para estos boletines de diseño de casas que no me había molestado en abrir.
A pesar de este pequeño contratiempo, esta función ingeniosa y fácil de usar es en realidad bastante útil (este es el vendedor en mí hablando :P). Se trata de ver tu interacción o compromiso con ciertas suscripciones y, si no pasa nada por tu parte, te consultará si quieres darte de baja de ciertos remitentes.
Una rápida inmersión en la historia de la opción de anulación automática de la suscripción de Gmail
Gmail introdujo esta función en 2009, pero solo se ofrecía cuando alguien hacía clic en el botón «Informar de spam».
Después, en 2014, Google lanzó una actualización que colocaba el botón de anulación de la suscripción en el encabezado del correo electrónico. Con esto, el botón de cancelación de la suscripción vino con un enlace que permitiría al destinatario cancelar la suscripción simplemente haciendo clic en este enlace.
Además, hace 2 años, Google lanzó varias novedades para su servicio de correo electrónico. Entre ellas estaba la cancelación automática de la suscripción de Gmail que hemos llegado a apreciar, que, como he mencionado, sugiere automáticamente la cancelación de la suscripción de los remitentes de correo electrónico con los que no te comprometes.
Esta sugerencia se basa en ciertas métricas; Gmail, por ejemplo, compara el número de correos electrónicos que has recibido con los que has abierto. La inactividad durante más de un mes hará que Gmail haga su sugerencia.
Aquí tienes algo para que te hagas una idea de lo que estoy hablando.
Gmail abre una ventana de oportunidades para los profesionales del marketing
En mi (humilde) opinión, la función de cancelación automática de la suscripción de Gmail es una gran oportunidad para los profesionales del marketing.
¿Por qué? Porque nos ayuda a mejorar la entregabilidad de nuestras campañas de email marketing.
Ya existen herramientas que permiten a los usuarios darse de baja de las listas de correo electrónico. Ahora es mucho más fácil darse de baja de varios boletines con un solo clic. El hecho de que Gmail tenga también esta opción es ir un paso más allá.
Por eso digo que esta función de baja automática de Gmail es una ventana de oportunidades. Si bien es posible que pierdas algunos de tus leads o audiencia con esta función, sabes que los que se quedan son personas activamente interesadas en lo que tienes que decir y ofrecer.
Más adelante o incluso inmediatamente, esto le permite ofrecer mensajes más específicos y nutrir a los clientes potenciales y asegurarse de que los antiguos clientes sigan comprometiéndose con usted para obtener productos o servicios adicionales. Para tomar prestada la frase, es realmente una bendición disfrazada.
Si quieres evitar la función de cancelación automática de la suscripción de Gmail, hay dos cosas sencillas que puedes hacer.
1. Ir más allá de la personalización del correo electrónico
En una época en la que todo gira en torno al yo, la personalización del correo electrónico es un hecho.
A lo que me refiero aquí es a la segmentación, que consiste en adaptar el contenido en función de ciertos aspectos del destinatario, como la ubicación, la edad, el sexo y su interacción anterior con el contenido. Esto no sólo hará que sus correos electrónicos sean más relevantes para el remitente, sino que también aumentará el compromiso más adelante.
2. Interactuar con los contactos inactivos
Hoy en día, es bastante fácil identificar a los suscriptores que no han interactuado con sus correos electrónicos.
Una vez que lo hagas, crea una campaña para averiguar por qué no están interesados en saber de ti. Es posible que no recibas respuesta de cada uno de ellos, pero nunca se sabe: tal vez uno de ellos se tome el tiempo de decirte lo que le hubiera gustado ver y esto definitivamente puede ayudarte a mejorar tu mensajería en el futuro.
Esta es la «nueva normalidad»
Mi consejo: no te desanimes por esta función. Utiliza la función de desuscripción automática de Gmail a tu favor y mejora tus campañas de correo electrónico.
Bienvenido a la «nueva normalidad» del marketing por correo electrónico.