LAS VEGAS – En la conferencia Dell EMC World, Michael Dell, director general de Dell Technologies, dijo que el futuro no será lo que vimos en esas malas películas de ciencia ficción. La tecnología mejorará la capacidad humana y producirá muchas cosas grandes.
Pero cómo será el mundo en 2030, para lo que faltan apenas 13 años. Dell EMC ha convocado a cuatro expertos del sector para que nos muestren lo que le espera a la humanidad en el año 2030.
Son:
- Rachel Maguire, directora de investigación del Institute for the Future, con sede en Palo Alto, California.
- Olivier Blanchard, analista senior de Futurum Research.
- Jordan Howard, el millennial del panel y cofundador de GenYNot.
- Brian Mullins, fundador y director general del proveedor de realidad aumentada DAQRI.
Panel del Instituto para el Futuro en Dell EMC World 2017: (en el extremo izquierdo Olivier Blanchard, Jordan Howard, Brian Mullins y Rachel Maguire)
El Instituto para el Futuro estudia el cambio direccional a largo plazo para obtener conocimientos que permitan tomar mejores decisiones. Maguire dijo que tenemos que lidiar con una tecnología sofisticada y poderosa para ver si produce un resultado positivo o negativo; intencionado y no intencionado.
Esbozó el concepto de asociaciones entre humanos y máquinas con la esperanza de proporcionar cierta comprensión sobre lo que significa asociarse con una máquina.
Esto es lo que Maguire y el Instituto para el Futuro están tratando de averiguar:
- ¿Qué necesitamos hoy para construir esas asociaciones?
- ¿Cuál es una fortaleza humana fundamental?
- ¿Cuál es una competencia que tendrá una máquina en la próxima década?
Olivier Blanchard cree que lo que el sector de las tecnologías de la información está haciendo hoy en día con la transformación digital producirá cosas que son procesables para los responsables de la toma de decisiones no tecnológicas.
«La adaptabilidad nos diferencia (a los humanos). En los últimos miles de años el cambio ha sido lento. Las personas no han tenido que adaptarse rápidamente. Tenemos que adaptarnos rápidamente y la tecnología nos ayudará y creará un estilo ágil», dijo.
Blanchard ofreció una visión negativa, neutral y positiva de la vida en 2030. En su opinión, podría haber tres escenarios:
- Gran Hermano: La gente cede demasiado poder a la tecnología y ésta se introduce en nuestras vidas y adquiere el control.
- Gran Madre: Una versión menos siniestra del Gran Hermano en la que la tecnología hace demasiadas cosas por nosotros. La Gran Madre tiene buenas intenciones, pero es autoritaria.
- Gran Mayordomo: El Gran Mayordomo es más bien una tecnología de enseñanza. Nos ayuda a rellenar los huecos y puede anticiparse a nuestras necesidades. Este tipo de tecnología ayudará a los humanos a hacer las cosas mejor y nos permitirá disfrutar más de nuestras vidas.
Blanchard sugirió que al entender estas direcciones será más fácil conducir el resultado que la gente quiere. «La mayoría de la gente quiere un Gran Mayordomo en lugar de un Gran Hermano. Los humanos tienen que centrarse en ese resultado»
Mullins habló de cómo la inteligencia artificial y la automatización están quitando puestos de trabajo a las personas; haciendo que las personas sean menos relevantes. Sin embargo, cree que la tecnología está potenciando a las personas. Su ejemplo es una máquina de IA que vence a un gran maestro de ajedrez, pero esa máquina de IA no está interesada en jugar al ajedrez. La gente disfruta jugando al ajedrez y esa es la diferencia que prevé para 2030.
«Las máquinas son buenas ejecutando rápidamente y descargando los resultados de la creatividad. Se trata de una forma intensa de creatividad para encontrar los patrones correctos de la inteligencia humana y operarlos a escala», dijo.
¿Cómo se desarrolla hoy en día? Mullins dijo que si se mira desde un punto de vista convergente con la automatización, la robótica y la realidad aumentada puede comunicarse con los trabajadores para operar con seguridad.
«2030 está en la distancia. El aspecto que tendrán los trabajadores puede ser una aplicación (individual). Creo que la RA se utilizará mucho en la cirugía. Una cosa que la gente no sabe es que la cirugía sólo está al alcance de unos mil millones de personas en el planeta. Estamos creando una plataforma en la que un médico de cabecera puede ayudar a alguien a salvar una vida a través de su dispositivo», añadió Mullins.
El estratega social Jordan Howard dijo que la inteligencia emocional será una habilidad muy buscada en 2030. Dijo que los ordenadores serán capaces de sintetizar datos rápidamente porque los millennials y los nativos digitales no quieren hacer ese trabajo. «Quiero que el ordenador lo haga», añadió.
La generación de Howard preferirá centrarse en los grandes problemas del mundo y tratar de resolverlos examinando las experiencias de otras personas. «Intentaremos desarrollar soluciones con esa lente porque no estoy seguro de que una máquina pueda hacerlo».
«Los millennials y la generación Z o los nativos digitales no tendrán ni idea de lo que es un localizador o de que los humanos se comunicaban en una cabina telefónica. La idea que tienen es que lo queremos bajo demanda. Sólo conocemos la demanda y queremos eficiencia», dijo.
Cualquiera que sea el resultado que obtenga la gente en 2030, hay señales hoy que pueden dar pistas, dijo Maguire. El smartphone se encarga de la agenda, la programación y la búsqueda de información. Estas eran tareas que la gente solía hacer. Y, el aprendizaje inteligente de las máquinas sugiere que habrá una relación diferente con los humanos y las máquinas para cuando llegue el año 2030.
Tres golpes rápidos antes de irme. Un amigo de CDN, Chris Stoate, antiguo fundador de Laser Networks, se ha unido a la junta directiva de United Way de Halton y Hamilton.
Ray Archer es el nuevo director de desarrollo de negocios de socios en PassPortal de Calgary.
Y, Frank Falcone es el jefe de gestión de productos en Wealthsimple.