Michael Conway blev udnævnt til Colorado Insurance Commissioner af guvernør Jared Polis den 21. december 2018 og blev bekræftet i denne stilling af Colorado State Senate den 22. januar 2019. Forud for dette fungerede Conway som midlertidig kommissær, en stilling, som han blev udnævnt til af guvernør Hickenlooper i januar 2018. Som kommissær fungerer Conway som øverste leder af Division of Insurance og fører tilsyn med reguleringen af forsikringsbranchen i Colorado. Hans rolle bringer forbrugere, forsikringsbranchen og andre interessenter sammen for at skabe en inkluderende, fast og retfærdig reguleringstilgang til alle forsikringsbrancher såsom auto, sundhed, husejer, liv, ejendom og ulykkesforsikring, titel og arbejdsskadeerstatning.
Forud for sin udnævnelse fungerede Conway som Division of Insurance Deputy Commissioner for Consumer and Compliance Services siden marts 2016. I denne periode var han medvirkende til at udvikle og lede divisionens strategier vedrørende sygesikring i det, der var en omtumlet tid for denne industri i Colorado og landet. Han rådgav den tidligere kommissær og guvernørens stab om de mulige konsekvenser af føderale ændringer af reguleringen af sygesikring her i Colorado.
Conways opgaver indebar også, at han skulle optræde i statslige lovgivende udvalg for at forsvare afdelingens holdninger vedrørende forsikring og reguleringen heraf. Han plejede relationer med forbrugergrupper og forsikringsbranchen for at skabe et reguleringsmiljø, der hjalp Colorados forbrugere, men som var retfærdige og lige vilkår for branchen. Han arbejdede også inden for Divisionen for at opstille mål, der sikrede en bedre beskyttelse af forsikringskunderne.
Hvor han kom til Divisionen, var Conway assisterende statsadvokat for Colorado State Attorney General’s Office fra 2010 til 2016, hvor han repræsenterede Division of Insurance i alle facetter af reguleringen af forsikringsbranchen, herunder fusioner og opkøb af forsikringsselskaber, rehabilitering/likvidation af forsikringsselskaber og retssager om producent- og virksomhedslicenser. Han tjente tre kommissærer for forsikring i den periode. Mens han var ansat i statsadvokatens kontor, arbejdede han med Colorado Attorney General Pro Bono Family Law Clinic, hvor han rådgav klienter i skilsmisse- og forældremyndighedsspørgsmål.
Conway har også arbejdet som advokat for Colorado Legal Services, hvor han forsvarede ubemidlede klienter med hensyn til boligrettigheder, forebyggelse af hjemløshed, udsættelser og subsidierede boliger.
Med undtagelse af de tre år, han tilbragte i Miami for at læse jura, har Conway kaldt Colorado sit hjem i næsten 20 år, siden han flyttede til staten for at gå på University of Colorado i Boulder.