Angela Ahrendts, recentemente nomeada uma das mulheres mais poderosas do mundo, está influenciando o mundo do varejo através do seu papel na Apple. Temos a honra de recebê-la no Global Leadership Summit 2018.
Angela Ahrendts pode não ter tomado um caminho típico no mundo da tecnologia, mas rapidamente se tornou uma das executivas mais importantes e mais bem pagas da Apple.
Angela Ahrendts ingressou na Apple em 2014 como chefe do setor de varejo, preenchendo um cargo que estava vago há mais de um ano. Na época, o mundo da tecnologia foi surpreendido. Ahrendts não tinha formação em tecnologia e anteriormente tinha sido sua própria chefe; ela entrou para a Apple a partir da casa de moda britânica Burberry, onde atuou como CEO por oito anos.
Aqui está como ela se levantou de seu local de origem em uma pequena cidade fora de Indianápolis para se tornar executiva em uma das empresas mais valiosas do mundo…
1) Ahrendts cresceu na Nova Palestina, Indiana. Uma das seis crianças de sua família, foi líder de torcida no colegial, jogou tênis e vôlei, e também fez ginástica. A habilidade atlética de Ahrendts pode em parte ser devido à sua altura – ela tem pouco menos de 1,80m.
2) Quando criança, ela costurava suas próprias roupas e sonhava em se juntar à indústria da moda. “Era sempre moda. Se você lesse meu anuário do colegial, eu era quem, aos 16 anos, sabia exatamente o que ia fazer”, disse ela ao The Guardian.
3) Ahrendts freqüentou a Ball State University em Indiana. No dia seguinte aos exames finais, ela se mudou para Nova York, saindo com um bilhete de ida.
4) Ela começou as vendas, trabalhando para uma empresa de roupas masculinas. Ela então se mudou para o merchandising no fabricante de soutiens Warnaco, e no final dos anos 80, atuou como presidente da Donna Karan International por seis anos.
5) Em meados dos anos 90, a Ahrendts trabalhou na Henri Bendel e foi encarregada de expandir seu número de lojas. O trabalho da Ahrendts era abrir lojas Bendel em 50 novos mercados, mas a diretoria da empresa acabou cancelando o projeto.
6) Em 1998, ela se juntou a Liz Claiborne. Ela passou oito anos lá, eventualmente trabalhando para chegar a vice-presidente executiva.
7) Ahrendts tornou-se CEO da Burberry em 2006 e imediatamente foi trabalhar para revitalizar a empresa. Sua primeira ordem de negócios foi fechar 35 categorias de produtos, muitas das quais apresentavam o famoso padrão de cheques da Burberry. A marca da empresa tinha sido sobre-licenciada ao longo dos anos, diluindo seu valor.
8) Durante seu mandato na Burberry, ela pressionou a empresa a adotar novas tecnologias. Sob sua liderança, a Burberry adotou o comércio eletrônico e atualizou sua tecnologia na loja. Ahrendts também lançou novas linhas de produtos, e as operações de varejo da empresa se expandiram para novos mercados.
9) Ahrendts mudou a sua família para o Reino Unido quando se juntou à Burberry. Ao invés de morar em uma casa em Londres, a família optou por uma casa senhorial de 12.000 pés quadrados nos subúrbios, completa com um campo de tênis e piscina coberta.
10) Ahrendts conheceu seu marido, Gregg Couch, na escola primária; eles estão juntos há 40 anos. O casal teve uma relação de longa distância de 17 anos enquanto ela vivia em Manhattan e trabalhava 80 horas por semana. Couch acabou se mudando para Nova York, e ele e Ahrendts se casaram na casa dos 30 anos. Couch começou seu próprio negócio de contratação depois de se mudar para Nova York, mas ele desistiu quando Ahrendts assumiu o cargo de CEO da Burberry, tornando-se um pai que ficou em casa.
11) Ahrendts tem três filhos. O filho dela, Jennings, é um aspirante a músico. Os outros dois filhos dela são filhas, Sommer e Angelina. A família é importante para Ahrendts. Uma vez ela recusou um convite ao Oscar para passar mais tempo em casa.
12) Ela acorda às 4:35 todas as manhãs mas não usa despertador.
13) Em 2014, Ahrendts foi nomeada uma Dama Comandante Honorária do Império Britânico. Ela recebeu o título honorário de DBE por sua contribuição aos negócios britânicos. Durante seu mandato na Burberry, o preço das ações da empresa mais do que triplicou.
14) Em abril de 2014, ela se tornou vice-presidente executiva de varejo da Apple. A gigante da tecnologia encarregou-a de renovar suas lojas e melhorar o moral dos funcionários. Ela também foi encarregada de fazer com que o processo de compra em seus pontos de venda se tornasse mais uma experiência de luxo, melhorando a forma como as experiências de compras digitais e de tijolo e cimento foram fundidas.
15) Ahrendts era fã da Apple mesmo antes de entrar para a empresa. “Se eu olho para qualquer empresa como modelo, é a Apple”, disse ela ao Wall Street Journal enquanto ainda servia como CEO da Burberry. “Eles são uma empresa de design brilhante trabalhando para criar um estilo de vida, e é assim que eu nos vejo”
(Este artigo apareceu originalmente aqui)
Angela Ahrendts é responsável pela estratégia, bens imobiliários & desenvolvimento e operações das lojas físicas, loja online e contact centers da Apple. Desde que se juntou à Apple em 2014, integrou os negócios de retalho físico e digital da Apple para criar uma experiência sem falhas para mais de um bilião de visitantes por ano, com o objectivo de educar, inspirar, divertir e enriquecer as comunidades. Antes da Apple, Ahrendts atuou como CEO da Burberry, liderando a empresa em um período de notável crescimento global.