Twitter Resumé: På #CES2015 diskuterer @DrPhil DoctorOnDemand-appen – giver adgang til læger + psykologer på under 2 minutter. for $50 eller mindre!.jpg)
På Consumer Electronics Show (CES) diskuterede tv-kendissen Dr. Phil McGraw appen Doctor On Demand, som forbinder enhver patient med en bestyrelsescertificeret læge eller børnelæge via videochat på kun to minutter. For at bruge Doctor On Demand downloader patienterne appen, fortæller lidt om deres sygdomshistorie og indtaster oplysninger om, hvad der er galt, hvorefter appen forbinder dem med en læge derfra. Tjenesten er i øjeblikket tilgængelig i 47 amerikanske stater (undtagen Arkansas, Louisiana og Alaska) og kan tilgås via iPhone, iPad, Android og på internettet. Doctor on Demand har åbningstider fra kl. 7.00 til 23.00 lokal tid (vi håber, at den en dag bliver tilgængelig 24 timer i døgnet). En 15-minutters session koster 40 dollars, hvilket er en smule højere end den gennemsnitlige egenbetaling, som mange patienter har for besøg på kontoret, og programmet accepterer i øjeblikket ikke sygesikring. Ud fra app-demonstrationen på CES og fra Kellys erfaring (mere om det nedenfor) er Doctor On Demand-appen ganske elegant, og videochatten er lige så nem at bruge som Facetime eller Skype. Patienterne kan finde apotekere og administrere deres recepter direkte fra deres smartphone – det er slut med svært læselige recepter og risikoen for at miste receptsedlen. Dr. Phil karakteriserede tjenesten som en “game-changer” og foreslog, at den kunne tage sig af 17 af de 20 vigtigste grunde til, at folk går til lægen (influenza, hudlidelser osv.) – disse daglige lidelser synes at være et centralt fokus for Docotor on Demand i modsætning til mere kroniske lidelser som fuldtidsstyring af diabetes. Hvis du vil vide mere om Doctor on Demand’s politikker og de oftest stillede spørgsmål, kan du se denne side.
Kelly havde mulighed for at afprøve Doctor on Demand-appen, og det tog hende omkring ti minutter efter at have downloadet appen at begynde at videochatte med en cool læge på sin smartphone. Kellys session tog i alt omkring fem minutter, og så snart den var færdig, sendte lægen en recept på antibiotika direkte til apoteket til hende. 20 minutter senere fik hun en sms om, at den var klar til at blive hentet, og på under en time havde hun sin recept fra Walgreens. For dem, der prioriterer hurtighed og lavt besvær frem for fortrolighed med deres egen læge (eller sundhedscenter), eller endda for dem uden forsikring, er dette en reel gevinst.
Doctor On Demand har lanceret en ny tjeneste for mental sundhed for at tilbyde patienter løbende støtte til stress, depression, hjælp til forhold og meget mere. Patienterne kan få adgang til en psykolog på doktorniveau via videochat til en pris af 50 dollars for en 25-minutters session og 95 dollars for en 50-minutters session.
Der har bestemt været meget spænding omkring, hvordan ny digital teknologi kan ændre forholdet mellem patient og behandler. En nylig undersøgelse viste, at 64% af patienterne er villige til at have videobesøg med deres læger, og telesundhedsindustrien forventes at vokse 10 gange inden 2018. Apps som Doctor on Demand kan spille en vigtig rolle i udbredelsen af telesundhed; især Richard Branson (manden bag Virgin Group-imperiet) har for nylig investeret i Doctors On Demand. De største fordele ved virtuelle sundhedsapps ligger i at sænke omkostningerne og spare tid, især for dem, der ikke har adgang til pleje i nærheden. I forbindelse med en sygdom som diabetes, hvor blodsukkerdata kan analyseres på afstand, er der helt sikkert et stort potentiale for teknologi til at forbedre behandlingen. Hvis du vil have flere oplysninger om den rolle, som virtuel sundhed spiller i forbindelse med diabetes, kan du læse vores konferenceperler fra AADE 2014. -AJW/KC/AB