10 kraftfulde formodede salgsfraser

Hvem siger, at “Følg lederen” sluttede i folkeskolen?

Voksne spiller spillet dagligt bag salgsborde og i butiksgange. Alle dygtige sælgere ønsker at være lederen, overtage salget og få deres vantro kunde til at blive en ivrig medløber.

At tage føringen i en salgssamtale kræver mere end en sølvtunge og et fantastisk salgsmanuskript. Hvis du lytter nøje til de bedste sælgere i branchen, vil en meget interessant hemmelighed blive afsløret.

Det sprog, de bruger over for deres potentielle kunder, er altid formodningsfuldt. Du vil hurtigt indse, at disse top salgsproducenters potentielle kunder ivrigt følger disse sælgers ledelse, ind i salgstragten på grund af det formodningsmæssige sprog, de bruger.

I min erfaring er dette den mest kraftfulde salgsteknik, jeg nogensinde har lært. Men det kræver øvelse. Det er svært at projicere den nødvendige selvtillid for at påtage sig salget.

Få ind i den formodede tankegang

Top-salgsproducenter emmer ofte af positivitet og selvtillid. Disse personlighedstræk er ikke en tilfældighed. Positive holdninger er smittende, og selvtillid er betryggende. Tilsammen er de en frugtbar grobund for produktive salgssamtaler.

Positivitet og selvtillid gør dig også i stand til at påtage dig salget.

Assumptivt salgssprog går ud fra, at kunden vil købe; det giver ikke plads til hvis’er eller men’er. Det forsikrer din kunde om, at de træffer den rigtige beslutning. Det forudsætter, at de i sidste ende vil træffe den logiske beslutning om at købe dit produkt eller din tjenesteydelse.

Hvorfor bruge et formodet sprog?

Det er fordi forholdet mellem sælger og køber er et forhold, hvor der skubbes og trækkes, og den, der udøver mest kraft, vinder tovtrækkeriet. Dette er almindelig forretningspraksis, og markederne kunne faktisk ikke fungere uden det.

Assumptivt sprog placerer sælgerne i en lederskabs- og autoritetsposition. Ved afslutningen af et salg har sælgeren gjort en ubestridelig fornuftig sag, og enhver klog kunde bør følge med.

10 grundlæggende formodede salgsfraser

Disse spørgsmål og udsagn er formuleret således, at de fjerner subjektive ord som “hvis”, “var”, “ville”, “kunne” og erstatter dem med aktive ord som “hvornår”, “hvor” og “vil”.”

“Lad os komme videre.”

Denne sætning opmuntrer sælger og kunde til at arbejde sammen for at afslutte købsprocessen.

“Hvad er det næste skridt?” og “Hvornår skal vi begynde?”

Disse sætninger forudsætter, at der må være et næste skridt, og tvinger kunden til at træffe en progressiv beslutning.

“Lad os gå i gang og få bestilt din vurdering” og “Vil du bruge Visa eller Mastercard?”

Både sætninger forudsætter enkle relevante kendsgerninger: Vurderingen skal bestilles og indbetalingen foretages.

“Hvordan tror du, at _____ vil se ud med denne _____?”

Slips med skjorten? Fælge med bilen? Hus med det perfekte kvarter eller skoledistrikt. At blande og matche produkter eller motivationer kan give en fornøjelig og engagerende forbrugeroplevelse. Hjælp dem med at forestille sig det slutresultat, de er på udkig efter. Som vi altid siger – ingen ønsker et realkreditlån, men alle ønsker et smukt hjem i det perfekte samfund.

“Da dette marked er så varmt – boligpriserne og renterne stiger …”

Med andre ord: “Alle ønsker dette, og du – den heldige kunde – har en begrænset mulighed for at komme ind på det perfekte tidspunkt.”

“Hvilke andre låneprodukter har du overvejet?”

Dette enkle spørgsmål kan indsamle værdifulde oplysninger om konkurrenterne og om, hvordan de sælger til denne potentielle kunde.

“Hvilke spørgsmål har du?”

Dette spørgsmål tvinger kunden til at overveje salgsargumentet og overveje dets fordele.

“Hvad motiverede dig til at begynde at overveje at købe et nyt hjem eller refinansiere?”

Dette spørgsmål er et uvurderligt salgstip og får kunden til at huske den oprindelige grund til, at han eller hun valgte at tage kontakt og begynde denne rejse i første omgang. Det minder dem om, at det er dem, der har indledt denne salgsproces.

“Hvornår kan vi begynde…?”

Sæt en dato er en god måde at dreje ind i en formodet afslutning på. Dette enkle spørgsmål får ofte din kunde til at kigge i deres kalender og tænke over, hvordan dit produkt eller din tjeneste passer ind i deres personlige eller professionelle tidsplan.

Hvad sker dernæst?

Jeg elsker dette spørgsmål! Ikke alene antager det, at vi er begyndt at arbejde sammen, men det vil også næsten ubevidst få din kundeemne til at begynde at spytte ud, hvordan deres indkøbsproces fungerer. Medmindre man rent faktisk får navn og telefonnummer på husstandens beslutningstager eller indkøbsansvarlige, giver dette skattekortet til, hvor X markerer stedet for den endelige underskrift på kontrakten.

Og husk altid det kardinal salgsråd om at afslutte: Den, der taler først, taber.