Da kuverten har været en vigtig del af alle Gmail-logoer siden indførelsen i 2004, er det forståeligt, at brugerne er blevet forvirrede over det helt nye udseende. Mens “M” beholder den form, der blev brugt på det eksisterende logo, hvilket betyder, at det stadig ville passe ind i den gamle konvolutbaggrund, er der ingen antydning af de tidligere designs.
Det nye design, som er overraskende minimalistisk – selv for Google, bringer Gmail-logoet på linje med Google Maps, Google Photos og meget mere.
Og det er præcis derfor, at nogle Gmail-brugere har taget så stor afstand fra det nye look. Selv om det er forståeligt, at Google ønsker, at dets online-apps skal se ud, som om de er “en del af den samme familie”, mente nogle brugere, at disse afpudsede designs er for ens. Gmail-brugere har oversvømmet de sociale medier for at klage over, at det tager længere tid at skifte mellem apps – da de skal holde en pause for at sikre sig, at de klikker på det rigtige ikon, da alle Googles apps er repræsenteret af den samme blanding af virksomhedens farver (blå, grøn, gul og rød), om end de er proppet i lidt forskellige former.
En vred Gmail-fan skrev: “Gmails nye logo er en JOKE. Et homogent farveskema for hele deres suite af apps er en forfærdelig idé. Den røde kuvert stak meget bedre ud. Nu ser alle apps ens ud ved et skævt blik med nøjagtig de samme farver. Jeg håber ikke, at de rører ved docs sheets og slides.”
“Google skala: tag 5 ikoniske, visuelt forskellige logoer og ødelæg dem alle på én gang,” jokede en anden.